Instagram busca datos sobre el origen étnico de los usuarios para mejorar la experiencia del usuario

Instagram busca mejorar su comprensión de cómo las personas de comunidades marginadas usan la aplicación y los desafíos que pueden experimentar o no, a través de una nueva encuesta, en conjunto con YouGov, que pedirá a algunos usuarios que respondan una pregunta opcional sobre su origen étnico. .

Como puede ver en estas pantallas de ejemplo, a algunos usuarios se les pedirá que proporcionen información sobre su raza/origen étnico, lo que luego le dará a Instagram más datos sobre cómo las personas de cada segmento de la comunidad usan la aplicación.

Como lo explica Instagram:

“Cuando nosotros estableció el equipo de equidad, queríamos entender cómo las personas de comunidades históricamente marginadas experimentan Instagram. Durante los dos últimos años, nos priorizado extensa investigación para comprender mejor las preocupaciones planteadas por estas comunidades, e hicimos importante mejoras en nuestro productos como resultado. Sin embargo, si no conocemos la raza o el origen étnico de las personas, tenemos una capacidad limitada para evaluar cómo nuestros productos afectan a las diferentes comunidades”.

Como resultado, Instagram ahora está buscando más datos, para lo cual necesita que los usuarios proporcionen más información.

Lo cual, dado que esto es Meta, algunos sin duda serán un poco cautelosos al proporcionar.

Instagram destaca además que los datos están siendo recopilados por YouGov, independientemente del propio Meta, a través de ‘respuestas individuales no identificadas’

“[Responses] son recopilados por YouGov, encriptados y divididos en partes para ser almacenados en instituciones de investigación asociadas. Instagram solo tendrá acceso a información agregada, lo que significa que no podemos conectar a las personas o sus cuentas de Instagram con sus respuestas individuales”.

Las instituciones académicas que también participan en la encuesta incluyen Texas Southern University, University of Central Florida, Northeastern University y laboratorios oasis todos los cuales recibirán las respuestas anónimas de YouGov.

Lo que suena muy bien, pero, de nuevo, Meta ha compartido información confidencial con organizaciones académicas en el pasado, lo que luego ha llevado a un uso indebido.

La diferencia en este caso, a diferencia del incidente de Cambridge Analytica, es que los datos se anonimizan, se cifran; esencialmente se enjuagan a través de más filtros de protección de la privacidad para garantizar que se puedan vincular a la identidad de Instagram de una persona real. Meta también señala que no se requiere la participación en la encuesta, y voluntad no limite las experiencias que tiene en Instagram, «incluido el impacto en su alcance o cómo las personas interactúan con su contenido de alguna manera».

“Esta información no se almacenará con instituciones asociadas a perpetuidad. Las respuestas serán eliminadas por YouGov después de 30 días y por Texas Southern University, University of Central Florida, Northeastern University y Oasis Labs a pedido”.

Recopilar esta información adicional tiene sentido: Instagram no puede conocer el alcance completo de sus iniciativas a menos que comprenda la experiencia del usuario desde diferentes perspectivas. Pero como puede ver en los diversos calificadores y explicaciones, también es muy consciente de que los usuarios pueden no estar dispuestos a confiar en él en esta etapa.

Aún así, podría ser beneficioso, y las medidas de seguridad adicionales deberían proporcionar suficientes salvaguardas para evitar un posible uso indebido.

Los nuevos avisos se mostrarán a los usuarios de EE. UU. a partir de hoy.