Meta describe �reas clave de enfoque y oportunidades comerciales, luego del informe de ganancias pesimista

Despu�s de un desastroso informe de ganancias, en el que Meta inform� al mercado que su ingreso neto estaba en sus niveles m�s bajos desde 2019 en el trimestre m�s reciente, en gran parte debido a la inversi�n continua y creciente en su visi�n de metaverso, Meta ha buscado tranquilizar a los inversores de que tiene un plan para volver a encarrilar su desempe�o financiero, a pesar de los crecientes desaf�os en el espacio de anuncios digitales.

En la llamada de ganancias adjunta, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, describi� las cuatro �reas clave de enfoque de la compa��a para avanzar.

Esos son:

• Mejorando sus herramientas de descubrimiento de IA para maximizar la participaci�n en sus aplicaciones
• Agregar nuevas funciones de mensajer�a comercial para monetizar el cambio del usuario hacia la mensajer�a y alejarse de las aplicaciones sociales
• Reconstruyendo sus herramientas publicitarias para reducir la dependencia de los datos del usuario
• Desarrollo continuo de AR, VR y el metaverso, con un enfoque en el futuro

Aqu� hay un vistazo a c�mo Meta planea abordar cada uno:

Mejorando sus herramientas de descubrimiento de IA

El primer punto ya ha resultado pol�mico, ya que los usuarios se oponen a Meta y cada vez buscan m�s contenido de perfiles que no sigues en las fuentes de noticias.

Este enfoque, que fue guiado por TikTok, tiene como objetivo maximizar el valor del contenido disponible en cada aplicaci�n, destacando las mejores y m�s atractivas publicaciones, independientemente de qui�n las haya publicado, para m�s usuarios. En el pasado, ambas aplicaciones han empujado a los usuarios a seleccionar sus propias transmisiones, seg�n sus intereses, pero ahora, Meta conf�a en que sus herramientas de IA podr�n mostrarle m�s de lo que le gusta en sus aplicaciones, incluso si no lo hace. saber que existe.

Y a diferencia de TikTok, Meta dice que en realidad puede brindar una mejor experiencia en este frente, porque tambi�n puede aplicar su coincidencia de contenido de IA en una gama m�s amplia de tipos de contenido, incluidas fotos, texto, enlaces, comunidades y todo tipo de videos.

�Tambi�n podemos mezclar este contenido con publicaciones de su familia y amigos, que no pueden ser generados solo por IA�.

La suposici�n aqu� es que los usuarios realmente quieren todos estos diferentes tipos de contenido en una sola plataforma, a diferencia de TikTok, donde solo obtienes un flujo constante de videoclips. No est� claro si eso es cierto o no, pero TikTok contin�a atrayendo a m�s usuarios por m�s tiempo, por lo que no parece ser un problema que impida su crecimiento.

Lo que, a su vez, puede significar que tampoco es una ventaja competitiva para Meta.

De cualquier manera, la cantidad de contenido recomendado por IA solo aumentar� en las aplicaciones de Meta.

En julio, Zuckerberg se�al� que:

�En este momento, nuestra IA recomienda aproximadamente el 15% del contenido en el feed de Facebook de una persona y un poco m�s que el de su feed de Instagram de personas, grupos o cuentas que no sigues. Esperamos que estos n�meros se dupliquen con creces para fines del pr�ximo a�o�.

Poco despu�s de que Zuckerberg dijera esto, Instagram anunci� que estaba reduciendo sus recomendaciones de IA debido a los comentarios negativos, pero con el tiempo, puede esperar que Meta le muestre m�s y m�s cosas, de todos los diferentes tipos de usuarios y perfiles, ya sea que He elegido verlo o no.

Lo cual es un gran cambio, especialmente dada la insistencia anterior de Meta de que necesita un algoritmo para clasificar todas las publicaciones que podr�a mostrarle, porque las personas simplemente siguen a demasiadas personas y p�ginas para mostrarle todo de todas ellas, todos los d�as.

Ahora, al parecer, lo contrario es cierto. Lo que conduce al segundo elemento.

Monetizar el cambio de usuario hacia la mensajer�a

M�s personas ahora comparten m�s contenido con grupos m�s peque�os de personas en sus DM, en lugar de publicar actualizaciones p�blicas en Facebook o Instagram.

Este cambio est� presente en todas las aplicaciones sociales, con un nuevo informe publicado esta semana que tambi�n muestra que el uso entre los usuarios m�s activos de Twitter ha disminuido constantemente desde el comienzo de la pandemia.

Las razones de esto son variadas. Una afirmaci�n es que, debido a los continuos impactos polarizadores de los comentarios pol�ticos en las redes sociales, los usuarios de yeguas ahora se inclinan cada vez m�s a guardarse sus opiniones o a compartirlas con un grupo m�s peque�o de amigos de confianza, en lugar de transmitirlas para que todos las conozcan. ver, criticar y atacarlos m�s.

Meta destac� esto como una preocupaci�n clave entre sus usuarios el a�o pasado, y Zuckerberg se�al�:

�Uno de los principales comentarios que estamos escuchando de nuestra comunidad en este momento es que la gente no quiere que la pol�tica y las peleas se apoderen de su experiencia en nuestros servicios�.

Tambi�n ha habido varios casos de alto perfil de celebridades que fueron derribadas cuando se descubrieron sus tweets ofensivos pasados, mientras que el cambio hacia contenido m�s entretenido, nuevamente impulsado por TikTok, tambi�n ha hecho que las actualizaciones peri�dicas se sientan m�s obsoletas y menos atractivas.

El resultado, entonces, es que las personas simplemente no est�n publicando tantas actualizaciones de noticias como antes. Y con eso, Meta busca aprovechar el crecimiento resultante en la mensajer�a como una oportunidad potencial de ingresos.

A pesar de que nunca ha sido capaz de monetizar la mensajer�a de manera efectiva en el pasado.

Pero, posiblemente, tiene un plan:

�A medida que m�s interacciones sociales se trasladan a la mensajer�a, estamos desarrollando un volante entre el descubrimiento y la mensajer�a que fortalecer� todas estas aplicaciones. Solo en Instagram, las personas ya comparten Reels casi mil millones de veces al d�a a trav�s de mensajes directos�.

Meta tambi�n est� trabajando para monetizar WhatsApp, con Zuckerberg se�alando espec�ficamente que ‘mensajer�a paga va a ser ‘una gran oportunidad’ en el futuro.

En este frente, Meta apunta a oportunidades como:

• Anuncios de clic para enviar mensajes, que permiten a las empresas publicar anuncios en Facebook e Instagram que inician un hilo en Messenger, WhatsApp o Instagram Direct para que puedan comunicarse directamente con los clientes. Este es uno de nuestros productos publicitarios de m�s r�pido crecimiento, con una tasa de ejecuci�n anual de $9 mil millones.
• Click-to-WhatsApp tambi�n acaba de superar una tasa de ejecuci�n de $ 1.5 mil millones, con un crecimiento de m�s del 80% a�o tras a�o.

Si Meta es capaz de monetizar de manera efectiva la mensajer�a es una gran pregunta, pero puede esperar que siga resaltando el potencial de aprovechar el crecimiento de la mensajer�a como un medio para maximizar sus esfuerzos de marketing y creaci�n de marca.

Sigo sin estar convencido de que los usuarios est�n muy interesados ??en enviar mensajes a las empresas, pero puede haber nuevas formas para que Meta aproveche este cambio.

Reconstruyendo sus herramientas publicitarias para reducir la dependencia de los datos del usuario

Meta tambi�n est� perdiendo d�lares publicitarios debido a las actualizaciones de privacidad de iOS 14 de Apple, que empeor� a�n m�s esta semana cuando Apple anunci� unNueva tarifa de App Store en post ‘impulsar’ en plataformas sociales.

En respuesta a esto, Meta busca mejorar sus soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje autom�tico para automatizar mejor la orientaci�n de anuncios, en funci�n de los conocimientos que puede usar, en lugar de dejar que los anunciantes seleccionen subconjuntos de audiencia espec�ficos que pueden no ser tan efectivos.

Esta es una venta dif�cil, porque durante a�os, Meta ha promocionado sus conocimientos de audiencia inigualables como un medio para perfeccionar la orientaci�n de sus anuncios y llegar a las audiencias adecuadas con sus promociones. Ahora, dice que debe confiar en su caja negra AI para mostrar sus anuncios a las personas adecuadas, incluso si no tiene idea de qui�nes son.

La principal soluci�n de Meta en este frente es su conjunto de anuncios Advantage+, que elimina toda la orientaci�n y solo pide a los anunciantes que establezcan un presupuesto, un rango de fechas y carguen su creatividad; el sistema de Meta har� el resto.

De lo que muchos se sentir�n inseguros, pero Meta dice que sus sistemas est�n produciendo resultados:

�Pruebas recientes encontraron que los anunciantes que usan campa�as de compras Advantage+ vieron una mejora del 17 % en su costo por adquisici�n y un aumento del 32 % en el retorno de la inversi�n publicitaria�.

Meta contin�a evolucionando sus herramientas, y es posible que sus sistemas terminen produciendo mejores tasas de respuesta que su propia orientaci�n. Conf�a mucho en los sistemas de Meta, pero si funciona…

Eventualmente, es posible que no necesite hacer mucho trabajo manual en sus anuncios de Facebook e IG, solo cargue su creatividad, establezca un presupuesto y deje que el sistema haga el resto.

Y luego, finalmente, est� el metaverso y las oportunidades te�ricas de la maravillosa esfera te�rica de la realidad virtual, donde cualquier cosa y todo ser� posible.

Finalmente.

No tengo ninguna duda de que el metaverso se convertir� en una cosa, y que estas experiencias m�s inmersivas se convertir�n en tendencias transformadoras m�s habituales en alg�n momento. No estoy seguro de cu�ndo ser� eso. Meta dice que falta una d�cada, y puede ser incluso m�s que eso, mientras que otros ejecutivos que no pertenecen a Meta dicen que es un camino hacia el fracaso, plagado de impactos en la salud, peligros, preocupaciones regulatorias, etc.

De cualquier manera que lo mire, el metaverso no est� cerca, con la adopci�n generalizada de auriculares VR, o potencialmente gafas AR, siendo el primer gran paso que debe darse antes de que siquiera tenga que considerar cu�les podr�an ser las oportunidades aqu�.

Pero Meta conf�a en que ser� una cosa y, con el tiempo, veremos qu� tipo de aplicaciones y herramientas emergen en la realidad virtual que atraen a las personas a la experiencia.

Cuando vea que esas tendencias cambian, deber� prestar atenci�n, pero hasta que eso suceda, es en gran parte acad�mico. Y si alg�n asesor le dice que necesita una estrategia de metaverso, probablemente estar�a evaluando cu�nto dinero pueden ganar con eso, en variaci�n con el valor potencial para su negocio.