Meta ha publicado hoy primer informe anual de derechos humanosque profundiza en cómo la empresa está trabajando para abordar posibles problemas de derechos humanos, derivados de sus productos, políticas y prácticas comerciales.
La descripción general de 83 páginas analiza cómo Meta está trabajando para alinearse con los principios de derechos humanos en sus diversas decisiones y desarrollos de productos. Esos principios incluyen la derecho a la libertad de expresión, derecho a la privacidad, derecho a la igualdad y no discriminación, protección infantil, y más.
Es una mirada interesante a los esfuerzos que ha realizado Meta en estos frentes, que es esencialmente un resumen de sus diversas actualizaciones y cambios de política. Puede leer el informe completo aquí, pero en esta publicación, veremos algunos de los aspectos más destacados.
En primer lugar, Meta describe su misión clave, lo que puede sorprender a algunos escépticos:
“La misión de Meta es dar a las personas el poder de construir una comunidad y unir al mundo. Buscamos avanzar en nuestra misión de manera consistente con la promoción de los derechos fundamentales de la humanidad: libertad de expresión, privacidad, no discriminación y más”.
No estoy seguro de que las personas ajenas a Meta estén de acuerdo en que estos son los principios rectores de la empresa, pero eso es lo que Meta considera aquí como los principales impulsores de sus acciones.
No, como, ganancias y crecimiento a toda costa. Esos no merecen una mención en este contexto.
En este sentido, el informe se siente un tanto falso, ya que estos son claramente impulsores significativos de las acciones de la empresa. Pero dado el enfoque de este informe específico, tiene sentido que se aleje de estos motivadores alternativos, ya que busca resaltar el buen trabajo que está haciendo para proteger mejor los derechos humanos.
El informe proporciona una descripción general de los diversos avances de Meta en la mejora de sus políticas, en consonancia con los principios de derechos humanos.
Cada sección proporciona una mirada en profundidad a las posturas clave de derechos humanos y cómo Meta se ha movido para alinearse con ellas a través de su enfoque en evolución.
También analiza cómo Meta ahora está integrando estos mismos elementos en su desarrollo de nuevas tecnologías, como VR y el metaverso.
El informe también analiza cómo Meta ha manejado varios incidentes importantes, como las elecciones presidenciales de EE. UU., así como las elecciones en Myanmar y Filipinas, y el brote de COVID-19.
Es una mirada interesante a los diversos cambios de política de Meta y cómo se busca que sus procesos evolucionen de acuerdo con las necesidades de la comunidad. Y realmente, el objetivo principal del informe es la rendición de cuentas y garantizar que Meta tenga en cuenta estos principios a medida que desarrolla su negocio.
En este sentido, es un buen resumen de los diversos desafíos a los que se ha enfrentado la empresa y cómo se ha enfrentado a cada uno. Lo cual podría ser una buena manera de tener una idea de lo que ha hecho exactamente Meta, en medio de las persistentes críticas por su falta de acción.
Es interesante considerar cómo llegamos a esta etapa, donde las redes sociales como Facebook se han vuelto tan influyentes, a escala global, que necesitan informar sobre su adhesión a los principios de los derechos humanos. Lo que una vez fue una aplicación de moda entre los adolescentes ahora se ha convertido en una de las plataformas de conexión más importantes del mundo, y eso conlleva una gran responsabilidad en términos de garantizar que los usuarios estén seguros y que se respeten principios clave como estos en todas las aplicaciones.
Claramente, Meta no siempre lo hace bien, pero este documento brinda información valiosa sobre la profundidad de sus esfuerzos para abordar tales inquietudes.
Puedes leer el Informe de Derechos Humanos completo de Meta aquí.
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