El éxito en las redes sociales no solo significa aumentar tus seguidores. Publicar y ocultar a tu audiencia no te da lo que realmente quieres: compromiso. El verdadero compromiso requiere un enfoque proactivo. Administrar el compromiso y las comunicaciones con sus seguidores ayuda a convertir a los usuarios y seguidores en defensores de su marca y, posiblemente, en clientes.
Definición de participación en las redes sociales
El compromiso de las redes sociales es una medida de cómo las audiencias interactúan con su contenido de redes sociales. Por lo general, esto se muestra como un porcentaje de las vistas totales. Esto se devuelve como una ‘tasa de participación’. Algunas de las métricas que utilizan los administradores de redes sociales son:
- Gustos
- Comentarios
- Seguidores
- Comparte
- Retuits
- Clics de destino
- Mensajes directos
- Favoritos
Tener muchos seguidores no te sirve de nada si no están prestando atención. Si tiene muchos seguidores, pero no interactúan de otras maneras, es hora de cambiar su estrategia de contenido. Las métricas de vanidad se ven geniales, pero lo que realmente quiere es lo que ayuda a su negocio.
Aumento de la participación en las redes sociales
Ahora que sabe qué es el compromiso, hablemos sobre cómo aumentar el compromiso en sus canales de redes sociales.
Entiende tus plataformas
Es fundamental comprender el propósito de cada canal, quién es probable que esté en ese canal y cómo consumen mejor su contenido. «Crear una vez, publicar en todas partes» solía ser la norma, pero el público ya no se deja engañar por eso.
Sugerencias de compromiso en todas las plataformas
- Conoce a tu audiencia – Sepa quién consume su contenido, dónde están y qué es importante para ellos. Revise el contenido que publica y vea cuáles obtienen la mayor participación: haga más de que. Análisis avanzado de Instagram puede ayudarlo a obtener la información que necesita para mejorar su plan de contenido.
- Salta a las conversaciones de moda – Comenta sobre eventos de actualidad, como entregas de premios u otros temas de noticias. Una palabra de precaución: hable con los miembros del equipo y obtenga comentarios adicionales sobre cualquier cosa que pueda ser controvertida antes de meterse en un lío de relaciones públicas.
- Practique la interacción activa con la audiencia – Me gusta o responder a los comentarios. La clave es estar en la marca y ser auténtico. Comentarios genéricos como “¡eso es genial!” no funcionará tan bien con el tiempo. El algoritmo sabrá que solo lo estás llamando.
Consejos de compromiso de Instagram
- Según un estudio de 2021 realizado por Social Insider y Sked Social, Las publicaciones de carrusel tienen constantemente la tasa de participación más alta. en Instagram. Use carruseles para promocionar productos, contar una historia o compartir testimonios con su audiencia
- Use el cambio reciente de Instagram para centrarse en el contenido de video a través de Reels para aumentar su participación. El algoritmo ha estado fomentando el uso de contenido de video en Reels y recompensando a los usuarios que publican este tipo de contenido. Aproveche estas altas tasas de participación haciendo videos de Reels con audios y formatos de moda que puede encontrar en la pestaña Carretes.
- Agregue historias de Instagram para hacer preguntas, encuestas y usar pegatinas de enlace para conducir compromiso
Consejos de participación en TikTok
- El algoritmo de participación de TikTok recompensa a los usuarios por usar sonidos de moda. Para bien o para mal, saltar sobre las tendencias aumenta su alcance
- Usa series para ganar seguidores que quieran ver la siguiente parte de la serie. Mantenga estos uniformes: mismo fondo y formato
Consejos de participación en Facebook
- Facebook sesga ‘mayores’, como en millennials y superiores, en su mayoría. Cambie sus mensajes, imágenes y contenido para dirigirse a estos usuarios
- Usa Facebook en vivo. Conviértalo en un «espectáculo» regular que los usuarios puedan esperar. En promedio, los videos en vivo traen más del doble de comentarios por video que las publicaciones de video estándar de Facebook.
- Los grupos de Facebook siguen siendo un excelente lugar para generar participación y también para comenzar a monetizar una audiencia. Configurar un grupo de marca en Facebook puede ser una excelente manera de aumentar el compromiso y llevar a las personas a sus otras plataformas de redes sociales y sitio web.
Consejos de participación en Twitter
- Usa la cultura pop y los memes para saltar sobre las últimas conversaciones. El alcance de 330 millones de usuarios por mes de Twitter puede aumentar drásticamente el conocimiento de su marca
- Usa GIF. Un estudio de 3,7 millones de Tweets mostró que los GIF recibidos 55% más de tasas de participación que los que no tienen.
Consejos de compromiso de LinkedIn
- Mantenga su perfil comercial actualizado y en línea con la marca.
- Presenta empleados y testimonios de clientes. El uso de personas reales crea un elemento humano.
- Haga uso de la función de encuesta. Las encuestas y los resultados de su encuesta ofrecen una oportunidad de participación durante la encuesta y después.
¿Ahora que?
Ahora que eres un conocedor de la participación en las redes sociales, puedes comenzar a usar estos consejos de inmediato. Cree su contenido en lotes, luego programe sus publicaciones con Sked Social. Nunca te perderás una publicación o la oportunidad de interactuar con tu audiencia. Sked incluso le brinda métricas y análisis de rendimiento para comparar y rastrear sus objetivos. Prueba Sked Social gratis durante 7 días y sube de nivel tu juego de participación en las redes sociales.
Fuente del artículo original
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