¿Qué sigue para X? Respuestas a sus preguntas clave sobre el cambio de marca de Twitter

Así que Twitter, al menos de nombre, ya no existe, o al menos, ya no lo es a los ojos de Elon Musk y su equipo, quienes ahora están trabajando para cambiar cada aspecto del icónico logotipo del pájaro en la aplicación a Unicode X, que Elon ha adoptado como el nuevo logotipo para su aplicación X reimaginada.

Entonces, ¿qué significa eso para su estrategia, cómo se llaman ahora los tweets y cómo cambiará esto las cosas en el futuro?

Aquí hay un vistazo a algunas de las principales preguntas sobre la reimaginación de los tweets, que está en línea con el sueño de Elon.

¿Por qué Twitter ahora se llama ‘X’?

Los orígenes de X se remontan a finales de los noventa, cuando Elon se estaba haciendo un nombre por primera vez como fundador de una empresa emergente de pagos. Esa puesta en marcha se iba a llamar X.com, un nombre que Elon impulsó incluso después de que PayPal adquiriera su empresa, lo que formaba parte de su visión más amplia de crear una columna vertebral de pagos y banca para un sitio web mucho más grande, que luego facilitaría todo tipo de transacciones, utilizando la transferencia de fondos simplificada como punto de partida.

Conceptualmente, X.com habría sido similar a la forma en que los usuarios web chinos interactúan a través de WeChat, con todos sus procesos bancarios integrados, lo que hace que sea mucho más conveniente comprar, pagar facturas, pedir comida, etc. Esencialmente, una vez que todas sus actividades financieras están contenidas en una sola aplicación, eso conduce a un crecimiento natural en otras oportunidades de pago, que es lo que ahora convierte a WeChat en un conector fundamental para más de mil millones de usuarios chinos.

En 1999, este era un concepto revolucionario y la visión de Elon era expandir PayPal más allá de lo que eventualmente se convertiría, y para construir esta súper aplicación dominante. Pero nunca sucedió. Elon dejó PayPal para concentrarse en otros proyectos, y su idea X quedó archivada hasta el año pasado, cuando compró Twitter e inmediatamente volvió a despertar sus sueños de una ‘aplicación para todo’.

Ahora, Musk afirma que Twitter, con sus 252 millones de usuarios, es un ‘acelerador a X‘, utilizando los efectos de red y la popularidad de la aplicación para diversificarse en estos elementos ampliados.

Si ese plan sigue siendo tan viable en 2023 como lo fue en 1999 no está del todo claro, pero este es el pensamiento y el razonamiento detrás del cambio de nombre X en la aplicación,

¿Qué cambios se avecinan en la aplicación?

Bueno, en este momento, como se señaló, aparentemente Twitter está en el proceso de cambiar todos los íconos de pájaros en la aplicación en el nuevo logotipo X, que Musk efectivamente encargado de un usuario de Twitter el fin de semana.

Una vez que Musk eligió entre una variedad de conceptos enviados por los usuarios para el nuevo ícono X, luego puso a su equipo a trabajar en la actualización de la aplicación, razón por la cual la X ahora aparece en varios elementos, aunque la mayoría aún incluye referencias a Twitter, tweeting, tweets, etc.

Dado el gran alcance de tales referencias, a Twitter le llevará algún tiempo actualizar completamente su marca, mientras que Musk también ha señalado una próxima actualización que cambiar la aplicación a negro como base de color predeterminadaa diferencia del conocido azul de Twitter.

Eso borrará gradualmente los años de valor de marca que Twitter había establecido, pero si Musk quiere un comienzo limpio, entonces podría ser un paso necesario para transformar la aplicación en algo nuevo y diferenciarla de su pasado.

Muchos analistas han cuestionado esta decisión y los impactos que tendrá en el negocio. Pero Elon, como siempre, hará las cosas a su manera.

almizcle incluso se rió de la sugerencia que necesitaría usar consultores de marca para cambiar la marca de la aplicación.

Aunque ese enfoque, avanzar y luego lidiar con las consecuencias en una etapa posterior, también podría terminar causando algunos grandes dolores de cabeza para el equipo X.

¿Cuánto tiempo llevará el cambio de marca?

Está empezando a parecer que va a llevar algo de tiempo, ya que la entidad recién nombrada se enfrenta a varias marcas registradas y otros requisitos para cambiar oficialmente su nombre.

En Japón, por ejemplo, uno de los mercados clave de Twitter, X también es el nombre de una banda de rock muy conocida, y posee los derechos y las marcas registradas para la mayoría de los usos comerciales del título, lo que podría complicar el nuevo impulso de marca. La mayoría de los casos de este tipo son solo una preocupación importante cuando las dos entidades buscan operar en mercados similares, pero en términos de uso de la marca, podría dificultar que la aplicación X obtenga la aprobación que necesita en todos los aspectos.

Microsoft y Meta también poseen diversas marcas comerciales ‘X’ relacionadas con diferentes productos, lo que podría invadir algunos de los planes de Musk y limitar aún más su uso, mientras que Twitter aparentemente no ha buscado adquirir el controlador @x real en la aplicaciónque evidentemente todavía está controlado por otro usuario.

El caso Microsoft/Meta, en particular, podría terminar siendo un gran obstáculo, especialmente dado el reciente tira y afloja de Musk con el jefe de Meta, Mark Zuckerberg, porque la marca X de Meta se relaciona específicamente con transmisión de contenido, mensajería y salas de chat.

Aparentemente, habría varias determinaciones legales que deberían tener lugar para hacer cumplir el derecho de Meta a reclamar cualquier uso indebido por parte de Musk and Co, especialmente dado que el ícono X es un símbolo tan común en el uso en línea. Pero Meta bien podría hacer las cosas muy difíciles para el cambio de marca de Twitter, simplemente presionando su caso, lo que, al menos, podría retrasar el lanzamiento ya desordenado.

También hay otras complicaciones en términos de reescribir contratos, restablecer acuerdos existentes y aclarar la redacción legal. Mucho de esto ya se actualizó en abril, cuando Musk cambió oficialmente el nombre de la empresa matriz de Twitter a X Corp. Pero llevará tiempo aclararlo, por lo que es posible que todavía veamos al menos algunas referencias de aves en la aplicación durante muchos meses.

Algunos analistas también han especulado que el cambio de nombre podría ser parte de un intento de Musk y su equipo de eludir algunas complicaciones legales, afirmando efectivamente que ‘Twitter’ ya no existe, aunque es poco probable que eso se sostenga en la mayoría, si no en todos los casos que se han presentado contra la organización.

Pero tal vez ese sea otro elemento en juego, que se sumará a la transición más amplia.

Entonces, ¿cómo llamamos tweets ahora?

Según Elon Musk, los tweets deben denominarse x.

No estoy seguro de que se vaya a poner de moda, mientras que no hay una extensión real de eso que podría aplicarse a los re-tweets, o cualquiera de los otros verbos y adverbios que se han convertido en referencias comunes y entendidas al uso de Twitter.

Ese es otro elemento que será difícil de sacudir para Twitter, que los usuarios llegarán a la aplicación con sus propias expectativas y jerga, y no puedes cambiar eso simplemente decidiendo que quieres un nuevo ícono y un nuevo nombre.

Pero Elon confía en que los hábitos de los usuarios cambiarán a medida que la nueva marca entre en vigor gradualmente.

Así que acostúmbrate a publicar x y volver a mostrar esas x en la aplicación X. O algo por el estilo.

¿Funcionará realmente el gran plan de Elon para X?

Esta es la gran pregunta. Como se señaló, el plan original de Elon para X, allá por 1999, tenía cierto sentido, pero desde entonces, muchas plataformas de redes sociales, así como otras aplicaciones, han intentado sin éxito integrar los pagos y las compras, y simplemente nunca sucedió, debido a las limitaciones reglamentarias, la falta de interés de los usuarios, las integraciones defectuosas del sistema, etc.

Por mucho que lo intenten las plataformas, obtener las aprobaciones necesarias para facilitar los pagos y eludir efectivamente los sistemas bancarios existentes, no es algo que los gobiernos regionales tomen a la ligera, debido a las preocupaciones de seguridad relacionadas, la presión de grupos industriales influyentes, las crecientes tasas de fraude en línea y más.

Meta, por ejemplo, ha estado tratando durante años de facilitar los pagos universales y se ha enfrentado a un gran rechazo en casi todos los sentidos, y como tal, es difícil imaginar a Elon Musk, quien se ha convertido en una figura política cada vez más divisiva y que también tiene un interés personal en varias industrias, obteniendo la luz verde de estas mismas autoridades cuando comienza su impulso de pagos.

Tal vez, en los primeros días de los pagos, cuando Musk estaba más conectado con los entresijos de la industria, esto era más fácil, pero no parece que este sea el camino claro que el equipo X parece visualizar, al menos en esta etapa.

Y eso es incluso antes de que tengamos una idea de si los usuarios de Twitter/X realmente quieren esto.

Como han descubierto la mayoría de las aplicaciones, a pesar de ofrecer a las personas más opciones para comprar in-stream, el público occidental no ha mostrado mucho interés, lo que difiere de los mercados asiáticos, donde las compras en la aplicación se han convertido en una tendencia transformadora.

Eso podría deberse a un mayor control del gobierno. Los mercados financieros en China están estrictamente regulados por las autoridades locales, lo que significa que incluso sus transacciones en línea son supervisadas por proveedores bancarios, mientras que Musk y compañía quieren crear un sistema transaccional separado, que no estaría sujeto a las mismas reglas que los bancos existentes.

Eso es arriesgado, potencialmente demasiado arriesgado para que la mayoría de los reguladores lo marquen, mientras que es poco probable que los consumidores tengan la misma confianza en tales sistemas, especialmente después del reciente colapso del sector criptográfico más amplio.

Musk y su equipo no buscan necesariamente adoptar la criptomoneda para impulsar su impulso (al menos, no todavía), pero el entusiasmo optimista por un proceso de pago alternativo, que eventualmente llevó a muchos consumidores habituales a perder mucho tiempo, aumentará la vacilación en los nuevos procesos de pago que no cuentan con el respaldo de proveedores establecidos y sus sistemas de confianza.

Tal vez, con el tiempo, esto podría convertirse en una cosa. Sin embargo, incluso entonces, el plan para X sigue siendo muy vago.

Según el CEO de Musk y X Linda Yaccarino, X facilitará los pagos y la banca, lo que permitirá gestionar todo tipo de transacciones en la plataforma. ¿Y esas transacciones solo sucederán en X porque pueden?

Ya hay muchas otras formas de facilitar las transacciones, no veo cómo esta plataforma será transformadora en este sentido.

Pero, sea cual sea la razón, Twitter parece estar ahora en sus últimos días, ya que las puertas se abren a una nueva era en la aplicación.

Cuál será esa era, nadie lo sabe.