Du glemte å bekrefte e-postadressen før du satte inn penger, så bonusen ble ikke aktivert. Det de fleste gjør feil i det øyeblikket, er å prøve på nytt uten å sjekke om kontoen faktisk er verifisert.
Kontoen din hos CasinoFriday
Hvordan logger jeg inn på CasinoFriday?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Skriv dem inn på innloggingssiden, og pass på at du ikke har store bokstaver på slutten av e-posten. Hvis innloggingen feiler, kan du be om en lenke for å tilbakestille passordet. Sjekk at du bruker samme e-post som da du registrerte deg.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg alternativet for glemt passord på innloggingssiden, og skriv inn e-postadressen din. Du får da en melding med en lenke for å lage et nytt passord. Åpne lenken i samme nettleser som du vanligvis bruker. Sjekk søppelposten hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen.
Kan jeg ha flere kontoer hos CasinoFriday?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Lager du en ny konto med en annen e-post, kan begge bli stengt. Bruk den samme kontoen hver gang du logger inn. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.
Hvordan verifiserer jeg kontoen min?
Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt en dokumentasjon på adressen din. Dette gjøres fra kontosiden din. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter av dokumentet er med. Verifiseringen må være ferdig før du kan ta ut penger.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke har fått bekreftelses-e-posten?
Vent noen minutter og sjekk søppelposten eller spam-mappen. Hvis du fortsatt ikke finner den, kan du be om en ny bekreftelses-e-post fra innloggingssiden. Pass på at du har skrevet e-postadressen riktig. Uten bekreftet e-post kan du ikke aktivere bonuser.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan be om å få kontoen stengt via kundestøtten eller i kontoinnstillingene. Husk at du må ta ut eventuelle penger først. Etter at kontoen er slettet, kan du ikke logge inn med samme e-post igjen. Sjekk at du har fått en bekreftelse på at slettingen er gjennomført.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Noen bonuser aktiveres automatisk ved innskudd, mens andre krever at du skriver inn en bonuskode. Du finner oversikten over tilgjengelige bonuser på kontosiden din. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du begynner å spille. Sjekk at du ikke har en aktiv bonus som blokkerer for en ny.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert?
Det vanligste er at du glemte å skrive inn bonuskoden eller at innskuddet ble gjort med en metode som ikke kvalifiserer. Sjekk kvitteringen for innskuddet og se om bonusen står oppført. Hvis du brukte en feil kode, kan du kontakte kundestøtten før du spiller videre. Spill du har gjort før bonusen ble aktivert, teller ikke med.
Hva er omsetningskravet på bonusen?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille bonusbeløpet før du kan ta ut gevinster. Ulike spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Du ser kravet i bonusvilkårene på kontosiden. Sjekk at du forstår kravet før du takker ja til bonusen.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Nei, du må fullføre omsetningskravet først. Hvis du prøver å ta ut penger, kan bonusen bli annullert. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningen på kontosiden. Vent med uttaket til kravet er oppfylt.
Hva skjer hvis bonusen går ut på tid?
Da mister du bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Du kan fortsette å spille med egne penger. Sjekk utløpsdatoen i bonusvilkårene med en gang du aktiverer den. Sett påminnelse hvis du har dårlig tid.
Hvilke bonuser finnes hos CasinoFriday casino?
Det finnes velkomstbonuser, gratis spins og andre kampanjer. Hver bonus har egne vilkår for omsetning og gyldighet. Du ser dem på kontosiden når du er logget inn. For å finne de nyeste tilbudene kan du besøke CasinoFriday casino online og se hva som gjelder nå. Sjekk alltid vilkårene før du aktiverer en bonus.
Spillutvalget
Hvilke spill kan jeg spille hos CasinoFriday?
Du finner spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Utvalget kan variere, men du ser alle tilgjengelige spill i lobbyen. Bruk filtrene for å finne spilltypen du liker. Sjekk om spillet teller mot bonusomsetningen før du spiller.
Hvordan fungerer spilleautomater hos CasinoFriday casino?
Du velger innsats per spinn og trykker på spillknappen. Gevinster dannes når symbolene lander i bestemte kombinasjoner. Hvert spill har egne regler og funksjoner. Sjekk hjelpesiden for spillet hvis du er usikker på hvordan det fungerer.
Kan jeg spille gratis i demoen?
Noen spill har en demomodus der du kan prøve uten å satse penger. Demoen er nyttig for å lære reglene. Du trenger ikke å være logget inn for å bruke demoen. Sjekk at du bytter til ekte penger når du er klar til å spille om penger.
Hvilke innsatsnivåer finnes?
Innsatsnivået varierer fra spill til spill. Du justerer innsatsen før du starter spillet. Sjekk at innsatsen passer med hvor mye du har tenkt å bruke. Noen spill har høyere minsteinnsats enn andre.
Hvordan vet jeg om et spill er rettferdig?
Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som er uavhengig kontrollert. Du kan lese om RTP i spillinformasjonen. RTP viser hvor mye som i gjennomsnitt betales tilbake til spillerne. Sjekk at spillet er levert av en kjent produsent.
Kan jeg spille på mobilen?
Ja, du kan spille i nettleseren på mobilen uten å laste ned noe eget program. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig. Sjekk at du har en stabil tilkobling før du spiller. Spillutvalget kan være tilpasset skjermstørrelsen din.
Uttak av gevinster
Hvordan tar jeg ut penger fra CasinoFriday?
Gå til uttaksdelen på kontosiden din og velg beløp. Du må ha verifisert kontoen din på forhånd. Uttaket behandles deretter av CasinoFriday. Sjekk at du har valgt riktig konto for utbetalingen.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Det kan skyldes at kontoen din ikke er fullstendig verifisert. Sjekk om du har fått en melding om at det mangler dokumenter. Hvis du har en aktiv bonus, må omsetningskravet være oppfylt først. Kontakt kundestøtten hvis du ikke har hørt noe.
Hva er minste uttaksbeløp?
Minste uttaksbeløp vises på uttakssiden din. Du kan ikke ta ut et mindre beløp enn dette. Sjekk at beløpet du skriver inn er over grensen. Hvis du er usikker, kan du prøve å skrive inn beløpet og se hva som godtas.
Kan jeg ta ut penger til samme metode som jeg satte inn med?
Vanligvis må du ta ut til samme metode som du satte inn med. Dette er for å hindre misbruk. Sjekk hvilke uttaksmetoder som er tilgjengelige for deg på kontosiden. Hvis du har brukt flere metoder, kan du måtte velge den som ble brukt først.
Hvordan vet jeg at uttaket er behandlet?
Du får en bekreftelse på kontosiden når uttaket er behandlet. Sjekk kontoutskriften din hos banken eller betalingsleverandøren. Noen ganger kan det ta litt tid før pengene vises. Ta vare på bekreftelsen i tilfelle du trenger å kontakte kundestøtten.
Hva gjør jeg hvis jeg har tastet feil kontonummer?
Kontakt kundestøtten med en gang og forklar situasjonen. Hvis uttaket ikke er behandlet ennå, kan det kanskje stoppes. Ikke prøv å ta ut på nytt før du har fått svar. Sjekk at du har riktig kontonummer neste gang.
