Hos Rubet casino må du bekrefte e-postadressen før du kan sette inn penger, og det er nettopp dette mange hopper over. Den vanligste feilen er å taste feil passord eller brukernavn og deretter prøve på nytt for mange ganger, slik at kontoen låses midlertidig.
Slik fungerer betalinger på Rubet casino
Hvordan setter jeg inn penger etter rubet logg inn?
Når du er logget inn, går du til kassen og velger en innskuddsmetode. Første gang må du bekrefte e-postadressen din, ellers blir innskuddet avvist. Etter det fører du inn beløpet og bekrefter med det som kreves for metoden. Sjekk at beløpet står i norske kroner før du godkjenner, slik at du ser nøyaktig hva som trekkes.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Det kan skyldes at du ikke har bekreftet e-posten, at metoden ikke er tillatt for din konto, eller at du har skrevet feil beløp. Noen metoder har også et minstebeløp du må overholde. Gå tilbake til kassen og se om det står en melding om hva som mangler. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du prøver igjen.
Kan jeg ta ut penger til samme metode som jeg satte inn med?
Utbetalinger går normalt tilbake til samme metode som du brukte ved innskudd. Dette er for å hindre misbruk og for å følge reglene for hvitvasking. Hvis metoden ikke støtter uttak, må du velge en annen metode som er godkjent. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for uttak i kassen din før du ber om en utbetaling.
Hvor lang tid tar et uttak hos Rubet casino?
Behandlingstiden varierer med metoden og om kontoen din er fullt verifisert. Hvis du mangler dokumentasjon, blir uttaket satt på vent til dette er på plass. Du kan følge statusen for uttaket i kontohistorikken. Sørg for at alle dokumenter er lastet opp på forhånd, så går behandlingen raskere.
Må jeg betale skatt av gevinster fra Rubet casino?
Reglene for skatt på spill avhenger av hvor selskapet er lisensiert og hvor du er skattemessig hjemmehørende. I Norge er gevinster fra utenlandske spillselskaper i utgangspunktet skattepliktige for privatpersoner. Tap kan ikke trekkes fra. Sjekk med en regnskapsfører eller skatteetaten hvis du er usikker på din situasjon.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger fra en konto som ikke er min?
Innskudd fra andres kontoer blir avvist eller tilbakeført. Rubet casino krever at alle betalinger kommer fra en konto som står i ditt navn. Dette er en del av sikkerheten og for å hindre hvitvasking. Bruk alltid din egen konto når du setter inn penger.
Spill og bruk av mobil
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du spiller direkte i telefonens nettleser. Du trenger ikke å installere noe eget program. Logg inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at du har en stabil nettforbindelse før du begynner.
Hvorfor fungerer ikke spillene på mobilen min?
Noen spill krever mer minne eller en nyere nettleser enn det telefonen har. Prøv å oppdatere nettleseren eller bytte til en annen nettleser. Hvis spillet fortsatt ikke laster, kan det være midlertidig utilgjengelig. Sjekk om andre spill fungerer, så vet du om problemet gjelder hele siden eller bare ett spill.
Hvordan bytter jeg mellom spill på mobilen?
Du går tilbake til lobbyen via menyen eller hjem-knappen i nettleseren. Derfra kan du velge et nytt spill uten å logge inn på nytt. Noen spill husker innsatsen din, men ikke alle. Sjekk innstillingene for hvert spill hvis du vil nullstille innsatsen.
Kan jeg spille demo-versjoner av spillene?
Mange spill har en demomodus du kan prøve uten å satse penger. Dette er nyttig for å lære reglene før du spiller med ekte penger. Demospill krever at du er logget inn, men du bruker ikke saldoen din. Sjekk om spillet har en egen demoknapp før du setter i gang.
Hvorfor fryser spillet på mobilen?
Det kan skyldes dårlig nettforbindelse, for mange åpne faner eller at telefonen er overopphetet. Lukk andre apper og faner, og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, start telefonen på nytt. Sjekk også at du har nok ledig lagringsplass.
Kan jeg spille med samme konto på mobil og datamaskin?
Ja, du kan logge inn på samme konto fra flere enheter. Saldoen og spillhistorikken følger kontoen. Vær oppmerksom på at bare én økt kan være aktiv om gangen noen ganger. Logg ut på den ene enheten før du logger inn på den andre hvis du opplever problemer.
Lisens og sikkerhet
Hvilken lisens har Rubet casino?
Rubet casino oppgir hvilken lisensmyndighet de opererer under. Lisensen bestemmer hvilke regler som gjelder for spill og utbetalinger. Du finner informasjonen nederst på nettstedet. Sjekk at lisensnummeret stemmer med myndighetens register hvis du vil være sikker.
Hvordan beskytter Rubet casino pengene mine?
Rubet casino bruker SSL for å kryptere kommunikasjonen mellom deg og nettstedet. Dette beskytter innloggingsdetaljer og betalingsopplysninger. I tillegg holdes spillernes midler atskilt fra selskapets egne midler. Sjekk at nettadressen begynner med https før du logger inn.
Hva er KYC hos Rubet casino?
KYC står for «know your customer» og betyr at Rubet casino må bekrefte identiteten din. Dette gjøres ved at du laster opp kopi av pass eller førerkort, og noen ganger en adressebekreftelse. KYC er påkrevd før større uttak. Last opp dokumentene i kontoprofilen din på forhånd, så slipper du forsinkelser.
Er det trygt å logge inn på Rubet casino fra offentlig nett?
Offentlige nettverk kan være usikre fordi andre kan avlytte trafikken. Unngå å logge inn på åpne nettverk på kafeer eller flyplasser. Bruk mobilnettet eller et private nettverk hjemme. Sjekk at nettleseren viser hengelåsikonet før du taster passordet.
Hvordan kan jeg beskytte kontoen min mot uautorisert tilgang?
Velg et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på to-trinns autentisering hvis Rubet casino tilbyr det. Da må du oppgi en engangskode i tillegg til passordet. Les mer om sikker innlogging på Rubet logg inn og følg rådene der. Sjekk jevnlig kontoen for ukjente aktiviteter.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk «glemt passord»-lenken på innloggingssiden. Du får da tilsendt en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et nytt passord som er unikt for Rubet casino.
Kontoen din
Hvordan oppretter jeg en konto hos Rubet casino?
Klikk på «registrer deg» og fyll ut navn, adresse og e-post. Du må også velge et passord. Etterpå må du bekrefte e-posten før du kan sette inn penger. Sjekk at alle opplysninger stemmer med ID-en din, ellers kan verifiseringen stoppe.
Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om passordet er riktig?
Det kan være at du har skrevet feil brukernavn, eller at kontoen er midlertidig låst etter for mange forsøk. Prøv å nullstille passordet via e-post. Hvis det ikke hjelper, kan kontoen være under verifisering. Sjekk e-posten for meldinger fra Rubet casino.
Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
Gå til kontoprofilen og velg å endre e-post. Du må bekrefte den nye adressen via en lenke som sendes dit. Den gamle adressen brukes ikke lenger etter at endringen er bekreftet. Sjekk at du har tilgang til den nye e-posten før du begynner.
Kan jeg lukke kontoen min hos Rubet casino?
Du kan be om å lukke kontoen via kundestøtten eller i innstillingene. Lukkingen kan være midlertidig eller permanent. Eventuelle utestående midler må tas ut først. Sjekk at du har fått bekreftelse på lukkingen, og ta vare på den.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt brukernavnet mitt?
Brukernavnet er ofte e-postadressen du registrerte deg med. Prøv å logge inn med den. Hvis du ikke husker den, kan du bruke «glemt passord» og få tilsendt hjelp til e-posten din. Sjekk at du bruker samme e-postadresse som da du opprettet kontoen.
