Du fylte ut skjemaet på telefonen i siste økt og trykket send, men navnet stemte ikke helt med det som står i banken, og kontoen ble stående åpen uten å bli godkjent. Det er den vanligste feilen blant spillere som stort sett bruker mobilen: de skriver fornavnet sitt i stedet for det fulle navnet slik det er registrert.
Slik registrerer du deg
Registreringen skjer i nettleseren på telefonen, og du bør ha legitimasjonen tilgjengelig før du begynner. Da går hele løpet raskere, og du slipper å avbryte midt i det.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til ggbet online. Du trenger ikke laste ned noe, siden alt foregår i nettleseren.
- Trykk på knappen for ny konto og velg et passord du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt nok til at det ikke kan gjettes.
- Fyll inn fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i Folkeregisteret. Selv små avvik i navnet kan stoppe godkjenningen.
- Oppgi telefonnummer og e-post som du faktisk har tilgang til. Bekreftelseslenken kommer på e-post, og den må åpnes på samme telefon.
- Velg valuta og land, og les gjennom vilkårene før du krysser av. Du bekrefter med det at opplysningene dine er riktige.
- Last opp kopi av gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. Bildet må være tydelig, med alle fire hjørner synlige og uten reflekser.
- Vent på godkjenningen før du setter inn penger. Først når kontoen er verifisert, kan du bruke alle funksjonene.
Verifiseringen er en engangssak, men den krever at du gjør ting i riktig rekkefølge. Legitimasjonsbildet er den delen som oftest skaper forsinkelser, fordi lyset blir dårlig når bildet tas mot en skjerm. Ta bildet i dagslys med dokumentet flatt på et bord, og sjekk at teksten er lesbar før du sender. Navnet på dokumentet må samsvare med navnet du skrev i skjemaet, ellers blir saken liggende. Adressen må også stemme, selv om du nettopp har flyttet. Har du byttet etternavn, bør du oppdatere profilen før du laster opp noe. Når dokumentene er godkjent, får du beskjed, og du kan sette inn penger. Husk at samme navn må brukes på betalingskortet du senere bruker. Spillere som hopper over dette steget, ender ofte med å måtte sende inn dokumentene på nytt senere. En rask kontroll av opplysningene før innsending sparer deg for den runden.
Spill fra telefonen
Du spiller hos https://ggbets-no.com/ direkte i mobilnettleseren, uten å installere noe. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og menyene legger seg der tommelen naturlig når. Det gjør at du kan finne spill og kontofunksjoner uten å zoome. Sørg likevel for å bruke en oppdatert nettleser, slik at alt vises riktig.
Logg inn med samme opplysninger som på datamaskinen. Økten holdes aktiv så lenge du er inne, og du kan låse skjermen uten å bli logget ut med en gang. På delte telefoner bør du logge ut manuelt når du er ferdig. Det tar bare et par trykk, og det beskytter kontoen din.
Spillene lastes i selve nettleseren, og de tyngste titlene krever en stabil tilkobling. Bruk wifi når du kan, særlig for spill med levende bilder. På mobile nett kan enkelte spill bruke lengre tid på å åpne. Tålmodighet lønner seg framfor å trykke på nytt og på nytt.
Skjermen blir varm og batteriet går raskere når du spiller lenge. Sett ned lysstyrken og lukk apper du ikke bruker i bakgrunnen. Da holder økten lenger, og telefonen holder seg kaldere. Legg gjerne telefonen bort et par minutter mellom rundene.
Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden, og du bekrefter med det du har valgt ved registreringen. Husk at beløpene vises i den valutaen du valgte. Noter deg hva du satte inn, slik at du har oversikt over saldoen din. Det gjør det lettere å følge med på spillkontoen.
Vil du ha spillet på en større skjerm, kan du åpne samme adresse på nettbrettet. Innloggingsdetaljene er de samme, og historikken følger kontoen. Du trenger altså ikke å opprette noe nytt. Bytt heller ikke mellom flere kontoer, siden det skaper problemer ved uttak.
Spill og leverandører
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Kategoriene er delt inn i menyer, slik at du raskt finner fram på en liten skjerm. Nye titler dukker opp etter hvert som leverandørene lanserer dem. Du kan bla gjennom hele katalogen uten å sette inn penger først.
Leverandørene er godt kjente navn i bransjen, og hvert spill viser hvem som står bak. Det er nyttig når du vil holde deg til de samme titlene over tid. Spill fra samme leverandør har ofte lik oppbygning og like knapper. Da kjenner du deg igjen selv når tittelen er ny.
Hvert spill har en informasjonsside der reglene og utbetalingsstrukturen står beskrevet. Les den før du satser, særlig hvis spillet har egne runder eller kjøpefunksjoner. Der står det også hva slags innsats som gjelder. Informasjonen er den samme uansett hvilken enhet du spiller på.
Bordspillene finnes i flere varianter, både mot datamaskinen og med levende dealer. Varianter med levende dealer strømmer video, så de krever bedre båndbredde. Prøv en runde først for å se om tilkoblingen holder. Fungerer det dårlig, kan du bytte til en variant uten video.
Spillene kan sorteres og merkes som favoritter, slik at du finner dem igjen. Favorittene lagres på kontoen og følger deg mellom enheter. Det sparer tid når du vet hva du vil spille. Du kan når som helst fjerne et spill fra listen igjen.
Demoversjoner lar deg teste et spill uten å satse egne penger. Bruk dem til å bli kjent med funksjonene før du går over til ekte spill. Det er en enkel måte å unngå dyre feiltrykk på mobilen. Demoen har samme oppsett som originalen, men uten gevinst.
Slik bruker du velkomstbonusen
Velkomsttilbudet gjelder nye spillere, og du aktiverer det ved å velge det i forbindelse med første innskudd. Les vilkårene før du setter inn, slik at du vet hva som kreves.
- Registrer kontoen og fullfør verifiseringen først. Bonusen kan ikke tas i bruk på en konto som fortsatt venter på godkjenning.
- Velg tilbudet i kontosiden før du gjør det første innskuddet. Hopper du over valget, blir innskuddet stående uten bonus.
- Følg med på hvilke spill som teller mot gjennomspillkravet. Noen spill bidrar bare delvis, og da går det saktere å oppfylle kravet.
- Hold deg til innsatser innenfor det som er tillatt mens kravet gjelder. For høye innsatser kan føre til at bonusen faller bort.
- Spill gjennom kravet innen fristen som gjelder for tilbudet. Ubrukt bonus forsvinner når perioden er over.
- Ikke gjør uttak før gjennomspillet er fullført. Et uttak underveis kan nullstille hele bonussen.
- Ta kontakt med support hvis du er usikker på om kravet er oppfylt. De kan se statusen på kontoen din.
En bonus er aldri gratis penger, men et tilbud med vilkår du må oppfylle. Gjennomspillkravet betyr at du må satse bonusen et visst antall ganger før den kan tas ut. Derfor bør du regne på om du faktisk rekker det innen fristen. Spill med lav innsats og høy andel mot kravet er ofte det enkleste. Spill med levende dealer teller sjelden fullt ut, så sjekk hvilke kategorier som gjelder. Setter du inn mer enn nødvendig, brukes bare en del av beløpet til bonusen. Har du allerede spilt uten å velge tilbudet, kan det ikke aktiveres i ettertid. Spillere som planlegger øktene sine, kommer som regel greit gjennom kravet uten stress.
Når uttaket blir forsinket
Et uttak kan bli liggende selv om alt ser riktig ut, og da er det best å gå systematisk fram. Følg disse stegene før du kontakter noen.
- Sjekk kontosiden for å se om uttaket står som behandlet eller fortsatt venter. Statusen viser hvor langt saken har kommet.
- Se etter om det er bedt om flere dokumenter, for eksempel en ny kopi av legitimasjonen. Slike forespørsler stopper uttaket til de er besvart.
- Kontroller at navnet på betalingskontoen samsvarer med navnet på spillkontoen. Avvik her er en vanlig grunn til at uttaket holdes tilbake.
- Undersøk om et bonusgjennomspill fortsatt gjelder. Et uavsluttet krav blokkerer uttaket til det er oppfylt eller avsluttet.
- Bekreft at innskuddet som uttaket bygger på, faktisk er trukket fra betalingskontoen. Enkelte innskudd kan bli hengende hos betalingsleverandøren.
- Ta kontakt med support via chat eller e-post med kontonummer og tidspunkt for uttaket. Beskriv saken kort og legg ved eventuelle referanser.
- Følg opp saken i samme tråd framfor å åpne en ny henvendelse. Da beholder du historikken og slipper å forklare alt på nytt.
Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av betalingsmåten og av hvor raskt dokumentene blir godkjent. Noen uttak går gjennom på kort tid, mens andre blir liggende i kø. Første uttak fra en ny konto tar ofte lengst, fordi kontoen da kontrolleres grundigere. Du kan følge statusen på kontosiden uten å kontakte support hver gang. Er det gått flere dager uten endring, er det grunn til å ta kontakt. Support svarer på norsk eller engelsk avhengig av hva du velger. Ha skjermbilde av uttaket klart før du skriver, så går saken raskere. De fleste forsinkelser løses ved at et dokument mangler eller må sendes inn på nytt.
Trygg bruk av kontoen på mobil
Logg inn med passord og den bekreftelsen kontoen krever, og aldri via lenker du får tilsendt. Skriv adressen selv i nettleseren. På den måten unngår du falske sider som ligner. Er noe uklart, gå til kontoen direkte i stedet for å følge en melding.
Bruk alltid mobilnettet ditt eller et nettverk du kjenner når du logger inn. Åpne nettverk på hoteller og kafeer kan gi andre tilgang til det du gjør. Vil du spille der, kan du slå på mobildata i stedet. Det koster litt, men gir bedre kontroll.
Hold passordet for deg selv og bytt det hvis du mistenker at noen har sett det. Passordet bør ikke gjenbrukes fra andre tjenester. Sjekk også at e-posten du registrerte, fortsatt er den du bruker. Endrer du den, bør profilen oppdateres med det samme.
Har du mistet telefonen, kontakt support med en gang for å få sperret kontoen. Da stopper du all aktivitet før noen rekker å logge inn. Ny innlogging kan settes opp når du har ny telefon og har bekreftet identiteten din. Ta vare på svaret du får fra support.
Kontouttak og saldo
Saldoen oppdateres når innskuddet er registrert, ikke når pengene forlater banken din. Vent derfor litt før du konkluderer med at noe er galt. Uttak går tilbake til samme kilde som innskuddet kom fra. Det er med på å holde kontoen sporbar.
Du kan når som helst ta ut det som er tilgjengelig på kontoen, så lenge bonusvilkårene er oppfylt. Spillere som har et aktivt gjennomspill, bør vente til det er ferdig. Ellers kan uttaket bli avvist eller bonussen falle bort. Les statusen på kontoen før du ber om uttak.
Før et enkelt regnskap over innskudd og uttak hvis du spiller ofte. Noter beløp og dato i en notatfil på telefonen. Da ser du raskt om saldoen stemmer. Det gjør det også lettere å forklare saken for support hvis noe ikke stemmer.
Sett et tak for hvor mye du vil bruke i en økt, og hold deg til det. Spill skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Tar du pause, logg ut først. Da er det lettere å komme tilbake med et klart hode.
Neste gang du registrerer deg, skriv navnet nøyaktig slik det står i banken og ta legitimasjonsbildet i godt lys. Da er kontoen klar til første innskudd uten ekstra runder med support.
