An�lisis de redes sociales: qu� es y c�mo hacerlo

El marketing en redes sociales es una parte esencial de cualquier campa�a de marketing. Las marcas deben estar siempre en el punto y encontrar nuevas formas de mantenerse a la vanguardia reinvent�ndose peri�dicamente.

Necesitan reajustar las estrategias y los mensajes todo el tiempo para mantener a la audiencia interesada.

Ah� es cuando el an�lisis de las redes sociales es �til.

Al revisar los datos de sus plataformas de redes sociales y comparar sus estad�sticas, puede encontrar todo lo que necesita saber sobre el desempe�o de su marca y su audiencia.

Hoy te mostrar� c�mo usar el an�lisis de canales cruzados en tus informes de redes sociales y por qu� esto es importante.

1. �Qu� es un an�lisis de datos de canales cruzados de redes sociales?
2. En qu� consiste tu informe de an�lisis de redes sociales
3. C�mo enriquecer su an�lisis de redes sociales: informe competitivo multicanal
4. C�mo analizar mejor sus cuentas de redes sociales
5. Las mejores herramientas de an�lisis de redes sociales
6. C�mo hacer tu an�lisis de redes sociales con Socialinsider

Un an�lisis de redes sociales que utiliza canales cruzados est� destinado a proporcionar datos sobre c�mo se clasifican sus publicaciones, el volumen de publicaciones que tiene durante una campa�a, el compromiso general, pero tambi�n el compromiso para cada plataforma de redes sociales.

Al igual que el marketing de canales cruzados, donde utiliza diferentes tipos de canales, tanto digitales como impresos, para transmitir mejor un mensaje y una idea a su p�blico objetivo, es esencial hacerlo cuando se trata de las diferentes plataformas de redes sociales.

Todas las plataformas sociales trabajan juntas para crear contexto y llegar a la mayor cantidad de personas posible.

Debe mantener a su comunidad interesada siempre que desee aumentar su audiencia, la generaci�n de clientes potenciales y su n�mero de clientes potenciales.

Pero para ver qu� tan bien funciona su estrategia de marketing general, necesita acceder a datos de canales cruzados.

Este an�lisis de redes sociales le mostrar� qu� plataforma funciona mejor, qu� campa�a es m�s exitosa y qu� publicaci�n ha generado la mayor participaci�n.

Los beneficios de un an�lisis de redes sociales que contiene datos de canales cruzados

Un informe completo de an�lisis de marca mantendr� contentos a sus clientes.

Incluir una descripci�n general de varios canales de su an�lisis de redes sociales vendr� con muchas ideas procesables, como:

• Obtenga una visi�n general clara de c�mo se est�n desempe�ando sus esfuerzos en las redes sociales.
• Vea si sus estimaciones iniciales estaban en el punto.
• Concluya qu� tan bien funcionan sus publicaciones en todas las plataformas de redes sociales.
• Ajuste su estrategia a trav�s de las plataformas.
• Ayude a sus clientes a decidir d�nde necesitan invertir m�s y d�nde pueden permitirse reducir y ajustar los presupuestos en consecuencia.
• Ayude a sus clientes a comprender mejor d�nde se involucra m�s la audiencia.
• Ayude a su cliente a comprender qu� mensajes suenan verdaderos para la audiencia para que puedan aplicarlos en todas las estrategias de marketing, tanto en l�nea como fuera de l�nea.
• Definir espec�fico puntos de referencia de la industria

Ya sea que desee un breve informe independiente o necesite agregar algunas ideas m�s importantes a su informe de redes sociales, recurrir al an�lisis de redes sociales utilizando datos de canales cruzados lo llevar� a conclusiones clave.

Al recopilar datos de Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, ver� qu� KPI tienen valores m�s altos.

Estas son las m�tricas clave de redes sociales que no deben faltar en su informe de an�lisis de redes sociales:

• clasificar las publicaciones en todos los canales
• numero de publicaciones
• Publicar participaci�n y tasa de participaci�n
• todas las campa�as
• participaci�n total de la campa�a
• n�mero de publicaciones por campa�a
• Publica vol�menes por campa�a (num�ricamente y en porcentaje)
• compromiso total por plataforma

No siempre es suficiente mirar sus propios conocimientos de redes sociales. Si bien los KPI sociales, como las impresiones, el alcance o la participaci�n, son bastante reveladores, el verdadero valor radica en c�mo se comparan con las m�tricas de su competencia.

Para obtener una imagen completa del panorama competitivo en el que su marca est� tratando de tener �xito, debe comprender c�mo se est�n desempe�ando sus competidores: lo que se debe y lo que no se debe hacer en la industria. Y, por supuesto, el rendimiento de su marca en comparaci�n.

Usando Socialinsider, podr� compararse con sus principales competidores en su industria.

Antes de comenzar cualquier proceso de an�lisis e informes de redes sociales, debe hacer un plan que describa claramente sus expectativas. Preg�ntese qu� datos necesita recuperar.

• �Quieres saber c�mo est�n funcionando tus publicaciones?
• �Est� interesado en descubrir sus fortalezas y debilidades en una plataforma espec�fica?
• �Le gustar�a saber c�mo interact�a la audiencia con campa�as particulares?

Establezca objetivos claros y busque los KPI m�s importantes que le den las respuestas que necesita, y luego observe lo que le dicen las herramientas de an�lisis social.

• Mire las publicaciones individuales, as� como las campa�as.

Hay dos caminos a seguir cuando se analizan datos de canales cruzados:

1. Publicaciones individuales

Puede ver c�mo se comparan todas sus publicaciones entre s�: cu�les son sus mejores publicaciones, cu�l es la plataforma con mejor rendimiento

2. Campa�as

Etiquete cada publicaci�n con el nombre de la campa�a designada. De esta forma puedes tener datos precisos de cu�nto esfuerzo has puesto en cada campa�a (mirando el n�mero de publicaciones y su porcentaje total) y qu� engagement ha generado cada una de ellas, tanto en total como por canal.

• �Qu� m�tricas debes mirar al hacer tu an�lisis de redes sociales?

Puede ver los datos de las redes sociales como piezas de un rompecabezas. Cada n�mero lo ayuda a crear una imagen completa de c�mo deber�an ser sus estrategias futuras.

Aqu� hay algunas cosas a tener en cuenta:

• La plataforma que tiene el compromiso m�s alto es donde se puede encontrar la mayor parte de la audiencia principal. Potencie esa campa�a y la cantidad de publicaciones para obtener resultados a�n mejores en su an�lisis de redes sociales.
• Si ha invertido m�s en publicaciones y estrategias de Facebook, pero su compromiso no es tan significativo en comparaci�n con Instagram, Twitter o Youtube, podr�a ser el momento de reconsiderar qu� plataforma priorizar.
• Cambia tus estrategias y ajusta tus acciones y presupuesto para equilibrar la inversi�n y los resultados para tu an�lisis de redes sociales.
• Ciertas publicaciones atraen m�s participaci�n que otras. F�jate en lo que est�s haciendo bien. �Es un tipo espec�fico de mensaje, un cierto tipo de imagen, la hora de publicaci�n? Inf�rmate y resuelve el problema.
• Todas las publicaciones tendr�n un rendimiento diferente, pero los patrones espec�ficos se sumergir�n entre las publicaciones de mayor y menor participaci�n.
• Si su compromiso no es tan bueno como el de sus competidores, observe lo que hacen de manera diferente e intente definir ideas claras y procesables para su an�lisis de redes sociales.
• Vea si hay alguna diferencia en el rendimiento de varios canales entre usted y su competidor. Puede ser que una plataforma sea m�s atractiva que las otras, o puede que tenga algo que ver con su estrategia.
• Aplique y pruebe algunas de sus conclusiones en funci�n de los mejores resultados de sus competidores en sus p�ginas.

Al desarrollar un informe de an�lisis de redes sociales utilizando datos de canales cruzados, sabe que no puede hacerlo manualmente.

Para observar de cerca todos los datos detr�s de sus publicaciones en las redes sociales, necesita una herramienta de an�lisis de redes sociales. Por suerte para ti, hemos incluido una lista de las herramientas de an�lisis de redes sociales m�s �tiles para facilitar tu trabajo.

Socialinsider es una herramienta de an�lisis de redes sociales que le ofrece la posibilidad de buscar publicaciones y puntos de referencia multiplataforma para comparar varias campa�as de marketing.

Para desarrollar un an�lisis de redes sociales, tambi�n puedes usar Brandwatch. Esta aplicaci�n divide el an�lisis en 6 �reas, como gesti�n de crisis, an�lisis de la competencia, estrategia de marca, gesti�n de contenido, experiencia del cliente y marketing de influencers.

Sendible es otra herramienta que viene muy bien para un an�lisis de redes sociales. Tambi�n te ayuda a dise�ar y planificar tu estrategia de contenido.

Otra herramienta para el an�lisis de redes sociales es Brand24. Esta aplicaci�n lo ayuda a potenciar su estrategia de redes sociales con an�lisis de sentimientos basados ??en menciones y puntajes de influencia.

AgoraPulse es una herramienta de an�lisis de redes sociales, pero tambi�n una herramienta de programaci�n. Seg�n el rendimiento del contenido anterior, descubrir� cu�ndo es el momento adecuado para publicar contenido.

Digimind es una herramienta que te ayudar� a desarrollar un an�lisis de redes sociales en muy poco tiempo. Al usar esta herramienta de an�lisis, puede monitorear aplicaciones para interactuar, escuchar e informar todo sobre sus servicios y productos.

Mention es una herramienta de escucha de redes sociales que demuestra ser muy eficiente. Mention lo ayuda a identificar el sentimiento de marca y rastrear palabras clave.

Keyhole realmente es �til cuando se trata de desarrollar un an�lisis de redes sociales. Esta herramienta de an�lisis lo ayuda a monitorear su marca, monitorear campa�as, eventos y realizar estudios de mercado.

Tailwind ayuda a las empresas a evaluar su rendimiento en las plataformas de im�genes, como Instagram y Pinterest.

Cuando se trata de Iconosquare, esta herramienta de an�lisis de redes sociales es m�s que eso. Los especialistas en marketing tambi�n lo utilizan como una herramienta de programaci�n y administraci�n, ya que puede realizar un seguimiento de todas las m�tricas y personalizar su tablero.

Pasar por este an�lisis de redes sociales es un proceso simple. Si desea comenzar, pero no est� tan seguro de c�mo hacerlo, simplemente siga los pasos a continuaci�n.

1. Elija el proyecto que contiene las cuentas que desea incluir en su an�lisis de redes sociales.
2. Decide si deseas ver todas las publicaciones de forma independiente o solo centrarte en ciertas campa�as. Ir:

• Puntos de referencia
• multiplataforma

3. Establezca un marco de tiempo para los resultados que desea ver en su an�lisis de redes sociales
4. Evaluar publicaciones individuales de la secci�n «Noticias de publicaciones»

• Puede ver el rendimiento de sus publicaciones en todos los canales, pero tambi�n puede ver cada plataforma de redes sociales individualmente.

5. Ordena todas tus publicaciones seg�n lo que necesites averiguar: interacci�n, comentarios, me gusta, etc.

6. Analiza tus campa�as

• Puede crear campa�as para sus publicaciones, etiquetando cada publicaci�n.

Pensamientos finales

En un campo competitivo como el marketing digital, mantenerse a la vanguardia es esencial. Ese es el prop�sito m�s importante de todo an�lisis de redes sociales.

Hacer informes de canales cruzados lo ayuda a comprender las fortalezas y debilidades de cada publicaci�n en todas las plataformas, pero tambi�n el impacto real de sus campa�as en todas las redes sociales.

Un an�lisis directo de canales cruzados de redes sociales le mostrar� todo lo que necesita saber sobre sus publicaciones en todas las plataformas de redes sociales o individualmente.

�Est�s listo para comenzar tu propio an�lisis de redes sociales? �No se preocupe, estaremos aqu� para usted en cada paso del camino!