[vc_row][vc_column][vc_column_text]En el blog no acostumbro a a hablar de mis trabajos ni de experiencias concretas de mis clientes, pero este caso se lo vale. Un amigo, y ahora cliente, tiene un restaurante méxicano, o mejor dicho una taquería como a ellos les gusta decir. Es un fast food gourmet de tacos en Barcelona. Quizás el concepto «fast food gourmet» suene raro, pero gracias a ellos he comprendido de que se trata, y en realidad es muy sencillo, es comida rápida y sin complicaciones ni florituras pero de una calidad altísima. Evidentemente para gustos, los colores, pero yo me declaro fan de este concepto. En su caso la calidad es máxima y el cuidado en los detalles, asombroso. Cuando vas a cualquier Taco Alto de Barcelona ya sea en el Born o en el Raval verás que aunque tiene apariencia de restaurante, las mesas suelen ser compartidas, y la manera de hacer tu pedido es la típica cola en la caja.
Una vez explicada la situación vamos a lo que nos ocupa en este blog que es su web. Los detalles de creación de la web no son importantes ya que si vais a ver la web de Taco Alto veréis que es una web sencilla con todo el contenido en el frontal, sin navegación interna, al menos en el momento de la creación de este post ya que ahora mismo estamos en el desarrollo de la versión completa de la web. Me hubiera gustado poder lanzar una web mas amplia pero es lo mejor que se pudo hacer en menos de 48 horas. Con una web completa podríamos haber estudiado mejor el comportamiento de las visitas , haberlas retenido mejor haciendo que navegaran por diferentes secciones, pero lamentándolo mucho no pudo ser.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/2″][vc_column_text]La historia empieza un martes en una reunión en el restaurante del Raval con Antoni Luna en la que pensaba que me darían unas directrices para crear una web de un restaurante al uso, pero no fue tan fácil. El lunes anterior a la reunión veo en las redes sociales una promoción del un programa de televisión de TV3 en el que sale Taco Alto. El programa es Joc de cartes, un concurso en el que participan 4 restaurantes de similar temática y compiten entre sí para ser el ganador.
Con esta información en mis manos ya no duermo el lunes sabiendo que la web que pensaba hacer ahora tiene una fecha de entrega que es el jueves. Menos de 48 horas para crear la web, cambios de DNS, diseño, búsqueda de imágenes, redacción de textos y sobre todo que sea lo que sea aparezca en google cuando alguien escriba Taco Alto en el buscador, en el programa no escriben nunca la URL de restaurante que aparece.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/2″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][vc_single_image image=»43487″ img_size=»full»][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Así que manos a la obra una vez superado el shock. Pero lo peor estaba por llegar, los del alojamiento en el que estaba el dominio no ofrecen servicio de hosting que no sea con su herramienta de gestión web (no pienso hablar de ella, por que solo me ganaría enemigos) eso solo me deja la opción de hacer un traslado, pero no hay tiempo así que nos conformaremos con un cambio de DNS, de momento. Esto fue tan sencillo como llamar a 4 números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico y hablar con 6 personas diferentes todos muy conocedores de su trabajo, por supuesto. Pero poner a prueba mi capacidad de estrés perdí la conexión a internet durante 2 horas por una avería en la zona, así que tocaba trabajar con la conexión del móvil, todo muy fácil y rodado.
Por suerte la web llegó a tiempo y los cambios de DNS también. Así que a la hora del programa la web ya llevaba un par de horas online, y todo estaba estable.
La web era nueva, no había indexación en google, el reto empezaba. Con un par de tuits y enlaces en alguna web estratégica (no os pienso confesar mis secretos) google empieza a saber que existimos, sólo quedaba rezar.
Empieza el concurso y la televisión entra en juego
A las 22:30 de la noche empieza el programa y el primer restaurante en salir es el nuestro, en menos de 5 segundos empiezan las visitas, un timido «62» en el número de visitas en tiempo real me hace ver que la web funciona y que las búsquedas también. Así que empiezo a respirar y dejo los calmantes en la mesa.
62 visitas no es una cifra espectacular para según quien ni para según que webs, pero para esta era un éxito, ¡hacía 3 horas no existía la web! Pero esto sólo era la presentación de los 4 restaurantes, lo mejor estaba por llegar. Unos minutos después le tocaba el turno a Taco Alto para concursar, con lo que era el momento de monitorizar la web y las redes sociales. El propietario/concursante lo hace muy bien durante su momento y twitter reacciona en consecuencia, todo son halagos y ganas de visitar el restaurante. Una de las mejores ideas de este proyecto fue no menospreciar el factor de optimización para móviles de la web, a esa hora la gente ve la tele desde el sofá y con el teléfono en la mano, las visitas comenzaron de nuevo a subir alcanzando un número de 200-250 visitas simultaneas durante toda su intervención. Cuando acaba su turno a pesar de ser sólo el segundo concursante ya se perfilaba como un posible ganador, pero llego la publicidad en televisión, 7 minutos en los que las tablets empezaron a cobrar protagonismo como usuarios de la web, pasando de un 3% hasta un 25%. La gente aprovechó la publicidad para buscar en la habitación el Ipad y buscar el restaurante. Todo el tiempo que duró la publicidad se mantuvieron las visitas.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/3″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]
La victoria es nuestra
El resto del programa la intensidad bajo y se mantuvo en las 100 hasta que llegó la locura. Taco alto gana el concurso, las visitas se dispararon de nuevo, el servidor sudaba la gota gorda para soportarlo, no hubo problemas y las visitas llegaron a un punto de 300 simultaneas y después de esto bajaron poco a poco hasta las 3 de la mañana. La locura llegó a aportar a la web hasta 1800 usuarios únicos en media hora.
Evidentemente el boom televisivo dura lo que dura, pero para sorpresa (o no tanto) al día siguiente a las 9 de la mañana la gente llega a la oficina y vuelven las visitas, evidentemente no al ritmo de la noche anterior, pero sin duda una alegria.
Ahora empezamos a ver los beneficios de esas visitas, la web está en segunda página con búsquedas del tipo «tacos Barcelona» o en primera con búsquedas más específicas como «restaurante tacos Born». Es el momento de subirnos a la ola de las miles de visitas y arrastrar el SEO para mantener el posicionamiento tanto tiempo como sea posible y esperar la reemisión del programa para monitorizar a tiempo real la nueva web.
Muchas felicidades por la victoria.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
