Los planes de Musk en torno a la verificaci�n, la moderaci�n y los pagos en Twitter se est�n aclarando poco a poco

A medida que nos acercamos al D�a de Acci�n de Gracias, las diversas controversias y desarrollos en torno a Twitter contin�an evolucionando, y el nuevo jefe, Elon Musk, sigue lanzando ideas y realizando cambios radicales en la aplicaci�n.

Y aunque todav�a hay dudas sobre si Twitter permanecer� en l�nea, debido a la reducci�n de la supervisi�n de sus sistemas, si lo hace, los pr�ximos pasos ver�n cambios importantes en la direcci�n de la aplicaci�n.

Poni�ndote al d�a, aqu� hay un vistazo a los �ltimos desarrollos clave en la sede de Twitter, que podr�an afectar el avance de la plataforma.

Verificaci�n retrasada

El primer movimiento importante de Musk en Twitter, su verificaci�n de $ 8 para todo el plan, se retras� una vez m�s, y Musk se�al� que necesitan establecer mejores sistemas para combatir la suplantaci�n de identidad antes de seguir adelante.

El controvertido programa se lanz� a algunos usuarios a principios de este mes, antes de cerrarse despu�s de un par de d�as debido a la confusi�n causada por los suplantadores en la aplicaci�n. La semana pasada, Musk fij� una nueva fecha objetivo del 29 de noviembre para relanzar el programa, pero ahora, esa fecha tambi�n parece descartada, ya que Twitter explora las posibles ramificaciones del proceso de marca de verificaci�n para la venta.

Miren, esta es una iniciativa confusa y equivocada, y eso no quiere decir que Musk est� equivocado en todo o cuestionar su gran plan para la aplicaci�n (c�lmense, fan�ticos de Elon). Musk bien puede ser capaz de llevar a Twitter por el camino del crecimiento, y apostar�a a que su equipo eventualmente lograr� unificar las cosas. Pero una tarifa mensual de $ 8 por marcas de verificaci�n azules no lo es.

Sospecho que Musk eventualmente ver� esto, con la concesi�n de marcas grises de ‘Oficial’ que ya es un reconocimiento t�cito de las fallas en este enfoque.

Los vectores para la manipulaci�n potencial son demasiado altos, aunque creo que las opciones de color alternativas para las marcas de verificaci�n de diferentes tipos podr�an ser un mejor enfoque para verificar a los humanos reales en la aplicaci�n, si Twitter tambi�n incorpora una forma de verificaci�n de identidad en el proceso.

Como se�al� en la primera sugerencia del programa de verificaci�n/marca de verificaci�n de Musk, en lugar de vender marcas azules, ser�a mejor que Musk les diera a estos nuevos usuarios verificados una marca de verificaci�n de un color diferente, lo que aclarar�a que son una persona real, al mismo tiempo que dejar�a la marcadores de verificaci�n existentes y establecidos tal cual, lo que limita la confusi�n en la aplicaci�n.

El problema es que la gente no pagar� $8 por estos marcadores alternativos, pero sospecho que la mayor�a de los usuarios tampoco pagar�n $8 por las marcas azules.

Pero tal vez, con un paquete Twitter Blue mejorado, Elon a�n puede convertir esto en una oferta m�s atractiva.

Lo sabremos cuando finalmente se vuelva a lanzar.

Moderaci�n de contenido: estilo almizcle

La visi�n comunicada de Musk de un Consejo de moderaci�n de contenidoque estar�a compuesto por acad�micos, l�deres de derechos civiles y otros expertos, y decidir�a sobre las decisiones de contenido en la aplicaci�n, ahora parece estar hecho jirones, o al menos, no parece que vaya a tener la influencia o poder sobre el proceso de moderaci�n de Twitter, como insinu� Musk cuando plante� el concepto por primera vez hace unas semanas.

Como se se�al�, a los pocos d�as de hacerse cargo de la aplicaci�n, y en un esfuerzo por asegurar a los anunciantes que no iba a permitir que Twitter se convirtiera en un «infierno de todos contra todos», Musk dijo que Twitter formular�a un consejo de moderaci�n para supervisar sus decisiones m�s importantes.

Tenga en cuenta el comentario espec�fico sobre los restablecimientos: cuando los usuarios pidieron a Musk que restableciera la cuenta del expresidente Donald Trump, Musk trat� de aplacarlos con esta postura, lo que significaba que ya no ten�a que tomar una decisi�n r�pida sobre el caso Trump espec�ficamente.

Excepto que entonces lo hizo.

Durante el fin de semana, Musk decidi� dejar que la gente decidiera, realizando una encuesta en Twitter sobre si se deber�a permitir que Trump vuelva a la aplicaci�n. La encuesta, que obtuvo m�s de 15 millones de votos, estuvo por poco a favor de permitir que el expresidente regrese y, en contradicci�n con su postura anterior, Musk reactiv� la cuenta de Trump.

Lo que, aparentemente, tom� por sorpresa al equipo de ventas de Twitter, que hab�a estado trabajando para asegurar a los socios publicitarios que Musk no tomar�a tales decisiones arbitrariamente.

Resulta que lo har�, mientras que Musk tambi�n ha declarado que el Consejo de Moderaci�n de Contenido, si se establece y cuando se establezca, no tendr� la �ltima palabra sobre las decisiones importantes.

Seg�n lo informado por Alex Heath de The Verge, Musk ha explic� al personal de Twitter que:

�Este es un consejo asesor. Escuchar� lo que tengan que decir y estar� de acuerdo o no�.

As� que en realidad es Elon quien hace las llamadas. Si hubo alguna confusi�n sobre qui�n est� a cargo y qui�n, en �ltima instancia, decidir� qu� est� permitido y qu� no, esta es la respuesta.

Lo cual probablemente no sea lo que los socios publicitarios quer�an escuchar.

Musk tambi�n ha declarado que a Alex Jones no se le permitir� volver a la aplicaci�n debido a sus puntos de vista personales sobre las acciones pasadas de Jones.

Entonces, de nuevo, si hubiera alguna pregunta, es Elon quien est� escribiendo las reglas. Nadie m�s.

cambios de personal

Despu�s de reducir la plantilla de personal de Twitter en m�s del 64% (algunos informes han sugerido incluso m�s), Musk ahora ha establecido un nuevo conjunto de regulaciones para los empleados restantes de Twitter, que incluye la condici�n de que ahora deben enviarle al mismo Musk actualizaciones semanales de lo que quieren. estamos trabajando, junto con ejemplos de c�digo para ingenieros.

El enfoque es emblem�tico de la estrategia de gesti�n de Twitter de Musk: Musk ya le ha dicho a todo el personal que se espera que trabajen ‘largas horas a alta intensidad’ para que la aplicaci�n vuelva a funcionar, con este enfoque de microgesti�n adicional que agrega m�s �mpetu y presi�n, para que las cosas sigan avanzando.

Lo que puede parecer extremo, pero, de nuevo, cuando est�s en juego por $44 mil millones, te imaginas que habr�a un fuerte deseo de supervisi�n.

Musk tambi�n ha recortado los beneficios del personal para reducir costos, aunque tambi�n les ha asegurado a los que quedan que los recortes de personal est�n hechos por ahora, con la compa��a contratando activamente nuevo personal de ingenier�a y ventas.

En ese frente, Musk tambi�n le encarg� a su equipo que establezca equipos de ingenier�a en mercados de menor costo, como Indonesia, lo que podr�a ser otra forma de mantener el impulso y volver a poner la aplicaci�n en marcha.

Pagos criptogr�ficos

Otro aspecto de la adquisici�n de Twitter por parte de Musk que es mucho menos claro en esta etapa, pero potencialmente mucho m�s significativo, es su impulso para facilitar los pagos a trav�s de tweets.

Musk, quien cofund� PayPal en el a�o 2000, tiene un inter�s de larga data en mejorar el proceso de transferencia ACH, mientras que Musk tambi�n ha sido un gran partidario de ciertos proyectos criptogr�ficos, incluida su moneda Dogecoin favorita.

Algunos tienen especulado que, dada la historia de Musk y el hecho de que Binance es un inversionista de capital en el Twitter de Musk, Musk buscar� construir pagos optimizados en Twitter, para convertir la plataforma en un portal de transferencia clave, y luego expandirlo a in-stream compras, pago de facturas, remesas, etc.

Nuevamente, todav�a es temprano, pero esta semana, seg�n los informes, Musk inform� a los empleados de Twitter que, de hecho, est� buscando incorporar pagos criptogr�ficos en la aplicaci�n, y que espera que los pagos eventualmente ser ‘m�s valioso que todo el resto de Twitter combinado‘.

Esta es un �rea dif�cil y que todas las plataformas sociales han explorado en diferentes momentos. Es probable que Meta est� en la mejor posici�n para hacer que los pagos funcionen, y ha estado tratando de integrar Meta Pay en mercados en desarrollo, como India e Indonesia, durante a�os, para establecer Facebook y WhatsApp como el equivalente de WeChat de China en esas regiones.

WeChat, por supuesto, se ha convertido en una utilidad clave en China y es utilizado por m�s de mil millones de personas para hacer todo en l�nea, desde comprar boletos de tren hasta comprar comestibles y programar citas m�dicas.

En el pasado, Meta tambi�n intent� convertir Messenger en la versi�n occidental de WeChat, con la integraci�n de varias funcionalidades ampliadas, pero nunca se populariz� de la misma manera, pero en las regiones en desarrollo, todav�a existe la posibilidad de que WhatsApp, por ejemplo. , podr�a actuar como su plataforma equivalente en India.

Pero obtener la aprobaci�n local para los pagos ha resultado ser un desaf�o y lleva tiempo expandir los comportamientos habituales en la aplicaci�n.

Curiosamente, Musk tambi�n ha se�alado su intenci�n de construir su propia versi�n occidental de WeChat, con un concepto de aplicaci�n que �l llama ‘X’, que, en su opini�n, ser� ‘la aplicaci�n de todo’. Musk ha dicho que ve a Twitter como ‘un acelerador a X‘, y aunque el plan completo a�n no est� claro, parece que la introducci�n de pagos en Twitter ser�a un paso clave hacia ese objetivo m�s amplio.

Pero nuevamente, las audiencias occidentales no han mostrado ning�n inter�s real en una versi�n localizada de WeChat, por lo que tendr� una tarea por delante. Pero pensar en el panorama general es lo que hace, as� que…

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Est�n sucediendo muchas cosas en la sede de Twitter, y la mayor parte a�n est� cambiando, pero con el tiempo, estamos comenzando a obtener algunos marcos m�s s�lidos en cuanto a hacia d�nde se dirigir�n Musk y su nuevo equipo con la aplicaci�n.

Todo esto tomar� tiempo para desarrollarse, especialmente con una reducci�n tan significativa en el n�mero de empleados, pero espero que Twitter se estabilice en alg�n momento, ya que Musk se asienta en algunas direcciones concretas y m�s viables para la aplicaci�n.

Siempre y cuando no se bloquee por completo antes de esa fecha.