En su actualizacin de rendimiento ms reciente, Meta seal que la mensajera paga ser una oportunidad clave para que la empresa avance, particularmente en WhatsApp, que, curiosamente, est experimentando un gran crecimiento en el uso en Amrica del Norte.
Eso se debe a que las interacciones en las redes sociales, en general, estn cambiando. Donde las personas solan compartir actualizaciones de sus fuentes de noticias para conectarse con la mayor cantidad de personas posible, ahora ms personas estn realineando su participacin en grupos de mensajes ms cerrados, una tendencia clave que ha visto a Facebook e Instagram buscar re -centrar el feed principal en el entretenimiento, en lugar de la conexin.
Como el CEO de Meta, Mark Zuckerberg explicado en agosto:
La mayora de las personas ahora usan feeds para descubrir contenido y usan mensajes para conexiones ms profundas.
De acuerdo con esto, las empresas tambin deben reconsiderar su enfoque, lo que puede indicar nuevas oportunidades para la mensajera de WhatsApp dentro de su proceso.
Y para ayudar con esto, Meta ha publicado una nueva descripcin general de cmo usar WhatsApp para empresas.
El video cubre todos los elementos clave de la utilizacin de la aplicacin WhatsApp Business y cmo puede servir como una plataforma complementaria para su proceso de marketing digital ms amplio.
Y nuevamente, eso, cada vez ms, podra convertirse en una consideracin ms importante con el tiempo.
Como explic el director financiero de Meta, David Wehner:
Estamos enfocados en brindar ms utilidad a la plataforma de WhatsApp a travs de los esfuerzos de mensajera comercial. Sabemos que a los consumidores les gusta conectarse con empresas a travs de mensajes. Hemos visto que es una muy buena fuente de utilidad y valor para los consumidores, y tambin es extremadamente valioso para las empresas, y estamos creando ms herramientas para la plataforma de WhatsApp Business para permitir eso.
Una vez ms, Meta buscar evolucionar sus herramientas de mensajera comercial con el tiempo, y con esto en mente, junto con los cambios antes mencionados en la actividad habitual de compartir, ahora podra ser el mejor momento para comenzar a explorar las oportunidades potenciales de esto dentro de su estrategia, y en WhatsApp especficamente.
Tambin vale la pena sealar que Meta tambin ha informado un aumento significativo en el uso de su Anuncios de clic para WhatsApp en los ltimos tiempos (+80 % interanual).
Podra valer la pena considerarlo en su proceso.
Fuente del artculo original
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