Después de advertir a los inversores en mayo que sus resultados se verían afectados por las condiciones del mercado en rápida evolución, Snap Inc. ha publicado hoy sus números del segundo trimestre de 2022, que muestran un aumento constante en el uso, pero un crecimiento más lento en el lado de los ingresos.
En primer lugar, sobre los usuarios: Snapchat agregó 15 millones de usuarios más en el segundo trimestre, llevándolo a 347 millones de activos diarios.
Aunque, como puede ver, un elemento preocupante en este frente es que Snapchat prácticamente no experimentó ningún crecimiento en el mercado norteamericano, que es, con mucho, su mayor generador de ingresos.
El ingreso promedio por usuario sigue siendo relativamente bajo en otros mercados, especialmente en la categoría «Resto del mundo», donde Snap agregó la mayoría de sus nuevos usuarios.
Snapchat ha experimentado un crecimiento significativo en la India, donde el avance de la adopción y la conectividad móviles lo están ayudando a expandir su alcance y presencia. Lo cual es positivo para los planes de crecimiento a largo plazo de la aplicación, pero no proporciona un gran impulso para los ingresos de la aplicación en este momento, al menos no en la forma en que lo haría agregar usuarios en los EE. UU.
Como tal, el estancamiento en los mercados de EE. UU. y Europa podría ser un motivo adicional de preocupación entre los inversores, aunque Snap también ha tratado de reafirmar su valor futuro a través de una nueva presentación sobre sus planes de expansión.
Como puede ver aquí, Snap promociona su alcance en expansión, en muchas regiones, como una propuesta de valor clave, mientras que también destaca la importancia de llegar a esta audiencia, según los hitos clave de la vida y la actividad de compra relacionada.
Lo cual es importante porque, como se señaló, los resultados de ingresos del segundo trimestre de Snap se han visto afectados por las condiciones cambiantes del mercado.
Como puede ver aquí, los ingresos de Snap aumentaron, alcanzando los $1110 millones en el trimestre, pero la tasa de crecimiento es mucho más lenta de lo que la empresa ha visto hasta ahora.
Según Snap:
“Observamos una desaceleración de 25 puntos porcentuales en el crecimiento de los ingresos trimestre tras trimestre, con una desaceleración de los ingresos a medida que avanzamos en el trimestre. La desaceleración en el crecimiento de los ingresos se observó en nuestros negocios de publicidad de marca y de respuesta directa, incluso cuando la publicidad de respuesta directa creció moderadamente más rápido. Además, continuamos viendo que la demanda crece más rápido para los objetivos de embudo medio y superior, mientras que crece relativamente más lento para las ofertas basadas en objetivos (GBB) basadas en aplicaciones de embudo inferior que se han visto más directamente afectadas por los cambios en la política de la plataforma”.
El equipo de liderazgo de Snap también ha tratado de tranquilizar a los inversores de que está tratando de abordar esto, a pesar de estos impactos en evolución.
“El segundo trimestre de 2022 resultó ser más desafiante de lo que esperábamos […] Si bien el crecimiento continuo de nuestra comunidad aumenta la oportunidad a largo plazo para nuestro negocio, nuestros resultados financieros para el segundo trimestre no reflejan la escala de nuestra ambición. No estamos satisfechos con los resultados que estamos entregando, independientemente de los vientos en contra actuales”.
Para abordar esto, Snap dice que buscará maximizar sus iniciativas de crecimiento de la comunidad, al mismo tiempo que invertirá fuertemente en sus ofertas de anuncios de respuesta directa, a fin de ofrecer «retornos medibles del gasto en publicidad».
Es difícil decir si algo de eso cambiará las cosas, pero Snap ha sido proactivo al informar al mercado de su posición, y desea subrayar el hecho de que está trabajando para evolucionar sus sistemas para maximizar su beneficio de ingresos.
Sin embargo, si no puede aumentar su audiencia en los mercados clave, eso puede no importar, al menos por algún tiempo.
Entonces, la pregunta a más largo plazo es cuánto tiempo Snapchat será relevante y cuánto puede invertir Snap en nuevos avances, como AR, para mantenerse en contacto con las próximas tendencias clave.
Snapchat es actualmente el líder en el espacio AR, y sus usuarios pasan mucho tiempo usando sus Lentes AR.
Snapchat es generalmente el creador de cada gran tendencia AR, mientras que la aplicación también está desarrollando sus propias gafas AR para competir con Apple, Meta y Google en el espacio.
La pregunta, entonces, es si Snap tendrá la capacidad de mantener estos desarrollos y al mismo tiempo generar crecimiento. Todavía está aumentando sus costos de desarrollo, pero si eso es sostenible es otra cuestión.
La conclusión es que Snapchat está experimentando desarrollos de crecimiento positivos, que muestran un gran potencial para el futuro, pero en realidad, depende de qué tan lejos esté ese futuro y cuánto Snap puede maximizar su potencial de ingresos en los mercados emergentes.
Porque no está experimentando un gran crecimiento en áreas clave. Y en algún momento, la presión a la baja sobre los ingresos tendrá que satisfacer la presión al alza sobre los costos, lo que podría obligar a Snap a tomar algunas decisiones difíciles sobre cómo se construye (o no) para la siguiente etapa.
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