Te preguntas cmo mejorar tu rendimiento en las redes sociales?
Un anlisis competitivo contra los principales competidores podra ayudarlo.
S que realizar una evaluacin comparativa de las redes sociales puede ser abrumador.
Requiere algunas habilidades analticas, estadsticas y debe tener un conocimiento profundo de la industria.
hoy voy a compartir contigo cmo la evaluacin comparativa de las redes sociales puede ayudar a su marca y negocio, y qu mtricas debe incluir en sus informes de evaluacin comparativa en funcin de sus necesidades de redes sociales.
Vamos a sumergirnos!
Tabla de contenido
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Qu son los puntos de referencia de las redes sociales?
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Por qu es importante para su negocio realizar un benchmark de redes sociales?
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Gua de evaluacin comparativa de redes sociales: cmo establecer objetivos y medir kpis?
3.1. Analice cuidadosamente sus necesidades de redes sociales
3.2. Elige el punto de vista de la historia que te gustara compartir
3.3. Decidir sobre las mtricas: cules son buenos puntos de referencia de mtricas de redes sociales?
3.4. Decidir sobre las redes sociales a analizar
3.5. Escriba informacin procesable para su industria
3.6. Crear una presentacin que indique mtricas clave -
Cmo elegir las herramientas adecuadas para la evaluacin comparativa de las redes sociales?
Antes de saltar al anlisis de la competencia en s, permtanme definir qu es la evaluacin comparativa.
Como sealaron los chicos de Kune Creative: «Un punto de referencia es una comparacin con el estndar. Nos permite sopesar el rendimiento de una accin comparndola con un logro anterior».
La evaluacin comparativa de las redes sociales simplemente significa comparar su proceso y las mtricas de rendimiento con las mejores prcticas de la industria..
El objetivo principal de la evaluacin comparativa de las redes sociales es responder a dos preguntas cruciales:
- Cmo est funcionando nuestra estrategia de redes sociales?
- Qu podemos hacer para mejorar nuestro desempeo?
Acta como un criterio y permite a las empresas medir su desempeo.
La evaluacin comparativa de las redes sociales es esencial porque le permite medir su desempeo y compararlo con sus competidores o el desempeo general de la industria.
De hecho, sin la evaluacin comparativa, es difcil para las empresas saber dnde se encuentran sus respectivos nichos.
Los puntos de referencia trimestrales o anuales de las redes sociales pueden ayudarlo a:
- Mejora tu estrategia de contenidos que resuena con su pblico objetivo. Usted y sus competidores comparten la misma personalidad de comprador, y un anlisis competitivo de las redes sociales lo ayuda a identificar las reas que necesitan mejoras.
- Descubre la estrategia de tus competidores en las redes sociales.
- Mejore la planificacin presupuestaria.
- Estar al da con las ltimas tendencias de la industria.
Aqu hay seis pasos que estamos usando para crear informes y anlisis de redes sociales.
Para una imagen ms completa, los dos primeros pasos son estratgicos, mientras que los siguientes tienen que ver con la ejecucin de la evaluacin comparativa.
Comprubalo?
3.1. Analice cuidadosamente sus necesidades de redes sociales
Lo primero que debe hacer como administrador de redes sociales es determinar la razn principal por qu necesita realizar un anlisis competitivo de las redes sociales.
Antes de comenzar a medir el desempeo, es esencial saber exactamente lo que est midiendo.
Por eso es importante analizar cuidadosamente sus necesidades de redes sociales antes de comenzar el proceso.
Este proceso solo puede tener xito si identifica correctamente la pieza que falta en su rompecabezas.
Por ejemplo, quieres realizar un anlisis de contenido? O desea comprender las tasas de participacin de su industria?
La recopilacin de datos y el anlisis de las estadsticas lo ayudan a realizar las acciones correctas en las redes sociales.
Analizamos 12 de las industrias ms activas en las redes sociales y analizamos millones de publicaciones en Instagram, Facebook, Twitter y TikTok.
nuestra necesidad fue definir qu canal de redes sociales es el rey del compromiso social y dnde las marcas deberan invertir (ms) presupuesto el prximo ao.
Para comprender el potencial de cada industria en Facebook, Instagram, Twitter y TikTok, debe observar las tasas promedio de participacin por publicacin.
Como puede ver en este grfico, en 2022, TikTok est en la parte superior de la lista, con una tasa promedio de participacin de TikTok del 5,96 %. Mientras tanto, una publicacin en Instagram obtiene una tasa de participacin promedio por publicacin del 0,83 %, mientras que Facebook y Twitter tienen tasas ms bajas: 0,13 % y 0,05 %.
3.2. Elige el punto de vista de la historia que te gustara compartir
Trabajar en marketing requiere usar ms sombreros, y el sombrero de narrador es obligatorio para cada descripcin de trabajo.
El punto de vista de la historia puede ser: objetivo y subjetivo.
El punto de vista objetivo se usa cuando relata los hechos pero evita mostrar emocin hacia esos hechos.
El punto de vista subjetivo incluye pensamientos y emociones sobre los aspectos que ests describiendo o explicando en tu narracin.
Tu punto de vista es la forma precisa que eliges para contar tu historia.
El aspecto que elija debe estar en lnea con sus objetivos comerciales y proyecciones futuras:
- Qu tan personales quieres que sean tus mensajes?
- Su audiencia est ms interesada en el aspecto fctico de su mensaje o necesita una conexin ms emocional con los valores de su marca?
3.3. Decida qu redes sociales incluir en su anlisis
Una vez que haya identificado correctamente sus necesidades de redes sociales, el siguiente paso que debe hacer es identificar qu canales de redes sociales deben incluirse en el proceso de evaluacin comparativa de redes sociales.
Debe analizar las redes sociales en las que su pblico objetivo est activo.
Tambin es importante analizar las redes sociales que utilizan sus competidores para llegar a su audiencia porque todos se dirigen a la misma audiencia.
De esta manera, sabrs exactamente lo que estn haciendo bien y t no. No pierda su tiempo con una red que no aporta valor a su negocio.
Supongamos que est administrando la presencia en las redes sociales para la industria de la salud y sus competidores no estn en Pinterest.
Puede excluir esta plataforma de su anlisis a menos que est lanzando un nuevo producto que coincida con la audiencia de Pinterest.
Descubra ms datos sobre el compromiso en diferentes plataformas de redes sociales!
3.4. Decidir sobre las mtricas: cules son los puntos de referencia correctos de las mtricas de las redes sociales?
Debe identificar qu estadsticas son ms importantes para su estrategia de redes sociales. La evaluacin comparativa social que est pensando en hacer depende de sus objetivos comerciales. Por ejemplo, quieres analizar mtricas especficas de la industria o mtricas generales?
Algunas de las mtricas clave de las redes sociales a considerar para un anlisis competitivo:
- compromiso total
- compromiso promedio
- alcance/impresiones
- fans/seguidores de crecimiento
- distribucin de tipos de publicaciones
- frecuencia de publicacin
Al realizar una evaluacin comparativa de las redes sociales, se recomienda comenzar con las mtricas ms importantes, enfocadas en las relacionadas con el crecimiento de la comunidad, luego avanzar a mtricas como la frecuencia de publicacin o los tipos de publicaciones.
Sabes cul es la diferencia entre el promedio y la mediana de una industria? Puede optar por no comparar su rendimiento en funcin del promedio o la mediana de la industria.
El promedio es donde agrega todos los valores de una determinada mtrica y luego divide la suma por la cantidad de valores disponibles. Por otro lado, la mediana es el valor medio de la lista.
3.5. Escriba informacin procesable para su industria
La mayora de las empresas entienden el valor de los datos de las redes sociales. Sin embargo, a menudo carecen de la capacidad de convertirlos en informacin procesable.
Como administrador de redes sociales, tendr la tarea de tomar decisiones importantes en nombre de la empresa y necesita anlisis para respaldar su conocimiento histrico.
Una vez que los datos sin procesar se han procesado y organizado en un formato que sea ms fcil de usar, es necesario analizarlos para obtener informacin procesable.
Los conocimientos procesables son valiosos porque ayudarn a la industria a repensar una idea en particular o tomar una direccin para mejorar la productividad.
Echa un vistazo rpido a tus datos de Facebook para ver qu informacin puedes extraer.
3.6. Crear una presentacin que indique mtricas clave
Una vez que haya analizado con xito todas las mtricas, debe dibujar una infografa o una presentacin que incluya todas las mtricas clave antes de presentarla a su cliente o gerentes. De esta manera, ser ms fcil para ellos interpretar los resultados de sus hallazgos.
Descubra cmo realizar un anlisis competitivo de las redes sociales y por dnde empezar.
Gracias a los avances tecnolgicos, existen muchas herramientas de evaluacin comparativa de redes sociales que puede utilizar para obtener todos los datos necesarios al realizar evaluaciones comparativas de redes sociales.
Aqu hay algunas pautas a seguir y elegir una herramienta de evaluacin comparativa de redes sociales para el anlisis competitivo:
- necesitan dar datos histricos: datos de publicaciones, datos de Historias de Instagram, evolucin del compromiso, distribucin de tipos de publicaciones, etc.
- precisin de los datos. Si es necesario, vuelva a verificar los datos con las aplicaciones nativas.
- entregan informes mensuales o trimestrales. Los informes automticos son fantsticos.
- use solo herramientas blancas que obtengan los datos a travs de la API. Puede preguntarles cmo obtienen los datos antes de proceder con el pago.
Con las herramientas adecuadas de evaluacin comparativa de redes sociales, puede realizar un anlisis de redes sociales, evaluar sus esfuerzos y comparar diferentes estrategias.
Obviamente, realizamos nuestros estudios con la ayuda de Socialinsider, y creo que cada estratega de redes sociales debera tener una herramienta dedicada para el anlisis competitivo.
Por ejemplo, puede usar la funcin de evaluacin comparativa de Socialinsider para ver dnde se encuentra frente a los principales competidores.
Socialinsider es una herramienta de anlisis de redes sociales que ofrece una vista completa de la estrategia digital de un competidor para Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y TikTok.
Una vez que cree una cuenta, agrupe sus pginas o perfiles por industria o cliente, y descubra las acciones de sus competidores en las redes sociales.
Considere ejecutar un anlisis competitivo de las redes sociales para:
- Evaluacin comparativa de la industria
- Clientela
- Inspiracin
- Influenciadores
Una vez que haya creado su proyecto, vaya a Puntos de referencia y obtenga una descripcin general de sus datos en cada plataforma, o seleccione Multiplataforma para ver rpidamente el rendimiento de todas sus cuentas de redes sociales.
Tambin puede descargar rpidamente un informe de marca listo para el cliente de estas estadsticas.
Para descubrir algunas de las mejores herramientas de evaluacin comparativa disponibles, puede consultar esta lista de ms de 50 herramientas de anlisis. Si bien algunos de ellos pueden ofrecer principalmente anlisis e informes, otros tienen funciones de evaluacin comparativa de redes sociales en profundidad que vale la pena explorar!
Pensamientos finales
En conclusin, la evaluacin comparativa de las redes sociales puede ayudarlo a obtener informacin importante sobre el desempeo de su negocio en comparacin con las mejores prcticas de la industria.
En este caso, cualquier informacin puede ser de gran ayuda cuando se trata de resultados.
Siga este marco para el proceso de anlisis competitivo de las redes sociales:
- Analice cuidadosamente sus necesidades de redes sociales.
- Elige el punto de vista de la historia que te gustara compartir.
- Elige las redes sociales.
- Decidir sobre las mtricas.
- Escriba informacin procesable para su industria.
- Crea una presentacin que indique las mtricas clave.
Adems de eso, agregue la herramienta de evaluacin comparativa de redes sociales que se adapte a sus necesidades, y estar listo para su primer anlisis profundo de la competencia en las redes sociales.
Descubra cmo crear fcilmente puntos de referencia de redes sociales y obtener informacin estratgica para su marca y con Socialinsider!
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