Mientras se prepara para la próxima etapa de su adquisición de Twitter, que parece estar lista para finalizar esta semana, Elon Musk ha emitió un nuevo comunicado sobre sus intenciones para la plataforma y el impacto que tendrá en los anunciantes, que han estado justificadamente preocupados por la visión de Musk para la aplicación.
Porque como Musk ha dicho directamente:
Musk ha dicho, sin rodeos, que buscará eliminar los anuncios de la plataforma por completo, lo que remodelaría muchos enfoques de marketing en muchas marcas.
Pero ahora, después visitando la sede de Twittery con $ 44 mil millones a punto de ser debitados de su cuenta, Musk ha cambiado de opinión al respecto.
Según Musk:
“Ha habido mucha especulación sobre por qué compré Twitter y qué pienso sobre la publicidad. La mayor parte ha estado mal”.
Lo cual, desde la primera línea, se siente un poco revisionista. Musk también ha dicho que odia la publicidad, además del tuit anterior sobre la eliminación de anuncios de Twitter.
Pero nuevamente, con la claridad de la deuda, Musk ahora ha cambiado y dice que en realidad quiere hacer Twitter ‘la plataforma publicitaria más respetada del mundo’.
“También creo firmemente que la publicidad, cuando se hace bien, puede deleitar, entretener e informar; puede mostrarle un servicio, producto o tratamiento médico que nunca supo que existía, pero que es adecuado para usted. Para que esto sea cierto, es fundamental mostrar a los usuarios de Twitter publicidad lo más relevante posible a sus necesidades. Los anuncios de baja relevancia son spam, pero los anuncios de alta relevancia son contenido”.
Ah, entonces la publicidad está bien mientras sea buena. Tengan eso en cuenta los vendedores.
No está claro cómo Musk planea hacer cumplir esto y garantizar que Twitter solo publique anuncios buenos y relevantes. Pero tengan la seguridad de que, socios publicitarios, Musk no los desconectará de la aplicación, a pesar de sus declaraciones anteriores y repetidas de que eso es exactamente lo que haría. Eso fue solo especulación, según Musk. No vino de él.
Así funciona el enfoque habitual de Elon Musk: decir una cosa, luego negarla por completo y culpar a las fuerzas externas por malinterpretar sus declaraciones.
Lo mismo también se relaciona con su reciente declaración de que buscará recortar el 75% del personal de Twitter tan pronto como asuma el cargo de ‘Jefe Twit’ (según su nueva biografía de Twitter).
Sin embargo, después de visitar la sede de Twitter ayer, publicó que había conocido a ‘mucha gente genial‘ en la aplicación.
Sí, compró un fregadero con él, para una mordaza visual al azar y sin gracia. Chiflado.
Por supuesto, decir que conoció a mucha gente genial no significa que no los despedirá. Pero sí sugiere que Musk no será tan militante en su enfoque como sugirió en sus declaraciones anteriores.
Entonces, ¿cuáles son sus planes entonces?
Para unir al mundo, aparentemente:
“La razón por la que adquirí Twitter es porque es importante para el futuro de la civilización tener una plaza pública digital común, donde se pueda debatir una amplia gama de creencias de manera saludable, sin recurrir a la violencia. Actualmente existe un gran peligro de que las redes sociales se dividan en cámaras de eco de extrema derecha y extrema izquierda que generan más odio y dividen a nuestra sociedad”.
Musk también señala que él ‘no lo hizo para ganar dinero’. Lo cual es bastante obvio, ya que pasó meses tratando de incumplir el trato, y también señaló recientemente que «obviamente está pagando de más» por la aplicación.
Ese es otro elemento que Musk ahora está tratando de minimizar: Musk ha pasado meses criticando a Twitter, su directorio, su personal, haciendo agujeros en su modelo comercial y, en general, destacando por qué es una inversión desastrosa.
¿Pero ahora? Todo sonrisas.
‘Además de apegarse a las leyes del país, nuestra plataforma debe ser cálida y acogedora para todos, donde puede elegir la experiencia deseada de acuerdo con sus preferencias, al igual que puede elegir, por ejemplo, ver películas o jugar videojuegos. que van desde todas las edades hasta la madurez.”
Cálido y acogedor. Esa definitivamente no es la visión de Twitter que Musk ha estado pintando.
Pero, de nuevo, la claridad de la deuda.
La última referencia aquí se relaciona con la visión de Elon de crear algoritmos variables, que los usuarios podrían optar por aplicar a su feed de Twitter. El concepto es interesante, pero aún está por verse si los usuarios realmente querrán hacer el esfuerzo de curar su propia experiencia, en lugar de simplemente comprobar lo que ofrece la aplicación.
Y ese es el verdadero problema aquí. Musk dice que tiene un plan y ahora está haciendo declaraciones como estas sobre el futuro de la aplicación y cómo puede ser una experiencia transformadora y unificadora.
Pero hacer eso realidad parece una tarea verdaderamente imposible. Y aunque Musk se enorgullece de asumir lo imposible, este siente que podría estar incluso más allá de su alcance.
Parece que, en muchos sentidos, Musk confiará en su imagen pública para ganarse a los usuarios. Pero, ¿a la gente realmente le gusta su chiflado de chico rico?
No sé, es una tarea masiva y muy pública, que podría dañar la reputación de Musk, junto con su patrimonio neto. Los conceptos generales que Musk ha estado promocionando tienen sentido: experiencia definida por el usuario, libertad de expresión versus libertad de alcance, orientación algorítmica mejorada (al estilo TikTok) y pagos, compras y más, como WeChat en China.
Musk ha señalado todas estas aplicaciones y opciones como puntos de referencia para su visión de Twitter. Pero también lo ha hecho cada aplicación de redes sociales. Meta ha estado tratando durante años de replicar la utilidad de las aplicaciones de mensajería chinas, todas las plataformas están tratando de descubrir el ingrediente secreto de TikTok y los usuarios ya tienen muchas opciones con respecto a lo que ven en la transmisión.
El problema está en la aplicación. Los usuarios occidentales no se han entusiasmado con las funcionalidades de la aplicación de la misma manera que los consumidores chinos, TikTok está ganando porque sus algoritmos son mejores y nadie puede igualarlos, y aunque los usuarios pueden cambiar su experiencia de alimentación, de varias maneras, la mayoría puede ‘ no se molestan, e incluso si lo hacen, el compromiso disminuye como resultado
Entonces, si bien Musk está ansioso por explorar estas cosas, cada una de ellas es, de hecho, más fácil decirlo que hacerlo.
Pero es Elon Musk, si alguien puede hacerlo, es él. ¿Derecha?
La era de Musk está a punto de comenzar, y será fascinante ver cómo, exactamente, busca representar algo de esto.
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